{"id":64891,"date":"2023-11-08T16:54:39","date_gmt":"2023-11-08T15:54:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dimomaint.com\/es\/?p=64891"},"modified":"2025-07-03T10:12:37","modified_gmt":"2025-07-03T09:12:37","slug":"testimonio-oryx","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dimomaint.com\/es\/casos-de-exito\/testimonio-oryx\/","title":{"rendered":"Gracias a DimoMaint, ORYX dise\u00f1a una estrategia de mantenimiento preventivo duradera"},"content":{"rendered":"

> Descubre c\u00f3mo DimoMaint MX ha permitido a Oryx Energies definir las mejores estrategias de mantenimiento para alcanzar sus objetivos.<\/span><\/strong><\/p>\n

\"sede-oryx-energia\"<\/p>\n

Obtienen importantes ahorros gracias a una informaci\u00f3n de activos fiable, precisa y bien distribuida.<\/h2>\n

Oryx Energies SA<\/strong>\u00a0(Oryx) es uno de los mayores y m\u00e1s hist\u00f3ricos proveedores independientes de productos y servicios de petr\u00f3leo y gas de \u00c1frica.<\/p>\n

La empresa obtiene, suministra, almacena y distribuye\u00a0los productos petrol\u00edferos y de gas que necesitan los consumidores, las empresas y las compa\u00f1\u00edas mar\u00edtimas<\/strong>\u00a0en toda el \u00c1frica subsahariana. Con operaciones en 17 pa\u00edses a trav\u00e9s de 24 filiales, sus principales instalaciones industriales incluyen una amplia red minorista con m\u00e1s de 220 estaciones de servicio, plantas de llenado de GLP, dep\u00f3sitos de hidrocarburos l\u00edquidos y plantas de lubricantes. Oryx cuenta con 1.500 empleados directos, de los cuales casi el 25% son mujeres, y con m\u00e1s de 800 empleos indirectos.<\/p>\n

La empresa buscaba un CMMS<\/strong>\u00a0que apoyara sus actividades de mantenimiento en toda la empresa y abordara una serie de cuestiones como la informaci\u00f3n sobre los activos, el estado de las tareas de mantenimiento y la gesti\u00f3n del rendimiento general<\/strong>.<\/p>\n

Abordar el mantenimiento preventivo y el seguimiento del rendimiento<\/h2>\n

Como\u00a0Director de Mantenimiento Downstream\u00a0con sede en Las Palmas (Espa\u00f1a), Antonio Gonz\u00e1lez P\u00e9rez de Ontiveros\u00a0dirige un equipo de 65 t\u00e9cnicos\u00a0y contratistas externos ubicados en diferentes pa\u00edses del continente africano. Tiene que asegurarse de que\u00a0las pol\u00edticas y los objetivos de mantenimiento\u00a0se aplican en las filiales de Oryx.<\/p>\n

Tambi\u00e9n tiene que identificar las necesidades de formaci\u00f3n y los recursos para garantizar el cumplimiento \u2013Oryx tiene la certificaci\u00f3n ISO 9001, al tiempo que equilibra las acciones correctivas y preventivas<\/a> para mantener la productividad y mejorar el rendimiento.<\/p>\n

Para el seguimiento del mantenimiento\u00a0se utilizaban diversas y heterog\u00e9neas herramientas de Office, incluido Excel.\u00a0Se llevaba a cabo el mantenimiento correctivo, as\u00ed como varios trabajos de mantenimiento preventivo, como la calibraci\u00f3n de contadores y otras inspecciones legales,\u00a0pero era necesario abordar mejor las actividades de mantenimiento\u00a0para reducir las aver\u00edas, tener un mejor control de los equipos y, en \u00faltima instancia, demostrar la trazabilidad.<\/p>\n

Objetivos ambiciosos para apoyar el rendimiento general<\/h2>\n
\n

\"tecnico-de-mantenimiento-industrial.jpg\"<\/strong>Buscar un CMMS fue el primer paso para mejorar nuestro conocimiento sobre la informaci\u00f3n de los activos<\/strong>, as\u00ed como para controlar de cerca las actividades de mantenimiento<\/strong>\u201c,\u00a0<\/p>\n

dice Antonio.<\/span><\/p>\n

\u201cNuestro objetivo era desarrollar una estrategia de mantenimiento homog\u00e9nea y a largo plazo en todo el grupo mediante una soluci\u00f3n f\u00e1cil de implementar, de f\u00e1cil manejo<\/strong> \u2013porque nuestro personal no es experto en inform\u00e1tica<\/strong>\u2013 y con pocos requisitos de hardware. Hab\u00eda que tener en cuenta una serie de limitaciones<\/strong>, como la distancia -algunas instalaciones, como las minas, est\u00e1n situadas en zonas remotas-, los diferentes idiomas y las zonas horarias<\/strong>. La instalaci\u00f3n de servidores en varios lugares result\u00f3 demasiado complicada y costosa\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Entre el uso de una herramienta est\u00e1ndar, el desarrollo de su propio software y el uso de herramientas de oficina est\u00e1ndar, DimoMaint ofreci\u00f3 la mejor soluci\u00f3n. Al final, contar con una soluci\u00f3n basada en la nube ofrec\u00eda una respuesta rentable, al tiempo que garantizaba un estricto control presupuestario.<\/p>\n

Una demo para simular el flujo de informaci\u00f3n<\/h2>\n

Antonio y el equipo encargado de la implantaci\u00f3n simularon las tareas diarias de un gestor de mantenimiento local, as\u00ed como el flujo de informaci\u00f3n a gestionar,\u00a0incluyendo las \u00f3rdenes de trabajo<\/a> y las capacidades de elaboraci\u00f3n de informes\u00a0basados en la informaci\u00f3n suministrada por la soluci\u00f3n.<\/p>\n

Se inici\u00f3\u00a0un proceso de gesti\u00f3n del cambio\u00a0(MOC) y el an\u00e1lisis preliminar dur\u00f3 dos meses. El resto de las opciones se evaluaron entre julio y noviembre de 2020. Los departamentos de TI y Jur\u00eddico entraron en acci\u00f3n para completar el proceso, apoyar la soluci\u00f3n seleccionada y validar el contrato final.<\/p>\n

Un programa de implantaci\u00f3n en 4 etapas<\/h2>\n

El software de mantenimiento<\/a> se implant\u00f3 en cuatro fases\u00a0y dur\u00f3 aproximadamente 8 meses, lo que fue bastante r\u00e1pido teniendo en cuenta el n\u00famero de centros y el volumen de trabajo:<\/p>\n

    \n
  1. La formaci\u00f3n de los representantes de las 4 principales l\u00edneas de negocio (GLP, Lubricantes, venta al por menor e Hidrocarburos L\u00edquidos) y el dise\u00f1o se realizaron con la orientaci\u00f3n\u00a0del equipo de DIMO.<\/li>\n
  2. Se utiliz\u00f3 Las Palmas como emplazamiento piloto de GMAO<\/a>, ya que esta localidad ya utilizaba dicha herramienta en el pasado.<\/li>\n
  3. A continuaci\u00f3n,\u00a0se recopil\u00f3 la informaci\u00f3n de la base de datos<\/li>\n
  4. El despliegue del CMMS en los pa\u00edses de habla inglesa y francesa fue seguido de amplias sesiones de formaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n

    Algunas magnitudes clave de la actividad de mantenimiento<\/h2>\n

    Las 4 actividades representan 22.765 activos en la base de datos<\/strong>. La interfaz es muy f\u00e1cil de usar, la representaci\u00f3n de los activos (tuber\u00edas, carros, tanques, bombas, calderas e incluso herramientas como mangueras) por pa\u00eds y planta es clara y completa.<\/p>\n

    \n

    DimoMaint nos ha ayudado mucho a nosotros y a nuestras filiales a enumerar y rellenar la base de datos con todos nuestros activos\u201c,\u00a0<\/p>\n

    explica Antonio.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

    Actualmente, 49 personas de mantenimiento utilizan la soluci\u00f3n DimoMaint y Antonio estar\u00eda dispuesto a dar acceso a la soluci\u00f3n a terceros contratistas y afiliados.<\/p>\n

    \n

    Nuestra colaboraci\u00f3n con DimoMaint fue muy buena y la comunicaci\u00f3n fue f\u00e1cil y fluida. Adem\u00e1s de sus competencias en materia de software y de gesti\u00f3n de proyectos, fueron capaces de ofrecer una soluci\u00f3n que se ajustaba realmente a nuestras necesidades\u201c.<\/p>\n<\/blockquote>\n

    Las \u00f3rdenes de trabajo son clave para el an\u00e1lisis de las actividades de mantenimiento<\/h2>\n

    \n\"tecnico-de-mantenimiento.jpg\" El elemento clave en\u00a0el an\u00e1lisis del mantenimiento es la orden de trabajo<\/strong>, ya que muestra las tareas que hay que realizar, las ubicaciones, los equipos, los recursos disponibles y las solicitudes de compra. Esto garantiza que Oryx pueda controlar el n\u00famero de aver\u00edas<\/a>, tener una descripci\u00f3n clara de los problemas encontrados, evitar problemas en el futuro y, por tanto, ahorrar dinero.<\/strong><\/p>\n

    La informaci\u00f3n que proporciona este an\u00e1lisis peri\u00f3dico de trabajos es esencial para\u00a0definir las mejores estrategias de mantenimiento para alcanzar los objetivos de mantenimiento.<\/p>\n

    \n

    Tenemos que ofrecer calidad y seguridad. Hasta ahora, hemos emitido 17.866 \u00f3rdenes de trabajo. Puedo comprobar qu\u00e9 tareas cr\u00edticas se realizaron por pa\u00eds y filial, ver las tareas preventivas y correctivas en curso y pasadas, qu\u00e9 contratista se utiliz\u00f3 y los costes asociados. Las tareas de mantenimiento planificadas tambi\u00e9n aparecen en DimoMaint. Es una funci\u00f3n muy \u00fatil porque ahora tengo un calendario y puedo ponerme al d\u00eda de lo que tienen que hacer los t\u00e9cnicos de mantenimiento a lo largo de un mes y anticipar lo que se necesita en t\u00e9rminos de recursos presupuestarios\u201c.<\/p>\n<\/blockquote>\n

    Cambios significativos y beneficios para la organizaci\u00f3n<\/h2>\n

    Oryx redefini\u00f3 su\u00a0plan de mantenimiento preventivo anual en todas sus instalaciones. Se notaron mejoras importantes en muchas \u00e1reas:<\/p>\n

      \n
    • Mejor definici\u00f3n del presupuesto anual,<\/strong><\/span><\/li>\n
    • Disponibilidad de informaci\u00f3n exhaustiva para la resoluci\u00f3n de problemas,<\/strong><\/span><\/li>\n
    • Desarrollo de una cultura basada en la informaci\u00f3n en toda la empresa,<\/strong><\/span><\/li>\n
    • Aumento de la vida \u00fatil de los activos,<\/strong><\/span><\/li>\n
    • Reducci\u00f3n del tiempo de inactividad,<\/strong><\/span><\/li>\n
    • Optimizaci\u00f3n del inventario de repuestos,<\/strong><\/span><\/li>\n
    • Ahorro de energ\u00eda,<\/strong><\/span><\/li>\n
    • Detecci\u00f3n temprana de da\u00f1os,<\/strong><\/span><\/li>\n
    • Reducci\u00f3n de los costes de mantenimiento.<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Seg\u00fan Antonio:<\/p>\n

      \n

      La soluci\u00f3n ha ayudado a optimizar nuestras tareas de mantenimiento, pero tambi\u00e9n ha permitido a nuestra empresa ahorrar dinero. Las finanzas y la alta direcci\u00f3n pueden contar con informaci\u00f3n precisa y mejor controlada. Ahora, el presupuesto refleja la realidad y no es s\u00f3lo una cuesti\u00f3n de vol\u00famenes\u201c.<\/p>\n<\/blockquote>\n

      Futuros desarrollos<\/h2>\n

      DimoMaint todav\u00eda no est\u00e1 conectado a ninguna herramienta inform\u00e1tica corporativa. Oryx est\u00e1 actualmente en proceso de migraci\u00f3n de su sistema ERP. En \u00faltima instancia, la soluci\u00f3n Dimo se integrar\u00e1 en el nuevo ERP mediante conectores.<\/p>\n

      \n

      Estimamos que se conseguir\u00e1 un 5% de retorno de la inversi\u00f3n tras 3 a\u00f1os de funcionamiento\u201c,<\/p>\n

      concluye Antonio.<\/span><\/p><\/blockquote>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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      Implantaci\u00f3n de nuestro sistema de gesti\u00f3n del mantenimiento en varios centros.<\/p>\n

      \n
       <\/div>\n<\/div>\n

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