![\"locales](\"\/es\/wp-content\/uploads\/serval-entreprise-300x170.jpg\")
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SERVAL<\/strong> (capital de 12 millones de euros; 85 personas), empresa familiar con sede en Sainte-Eanne (79), fue fundada en 1959 por G\u00e9rard Lemaitre, presidente del consejo de administraci\u00f3n. Est\u00e1 especializada en la producci\u00f3n de leche en polvo para animales j\u00f3venes<\/strong>, en particular terneros, y de piensos para corderos, cabritos, cachorros y gatitos durante su fase de destete. Con 55.000 toneladas producidas al a\u00f1o -de las cuales se exporta el 40%-<\/strong>, Serval se posiciona como uno de los principales actores del sector de la alimentaci\u00f3n animal. Cuenta con la certificaci\u00f3n ISO 22000 y RCNA (seguridad de los piensos). Serval decidi\u00f3 optimizar el mantenimiento preventivo de su inventario de casi 1.000 activos adoptando una soluci\u00f3n de GMAO<\/strong> eficaz y comunicativa.<\/p>\n La reglamentaci\u00f3n del sector exige altos requisitos de calidad<\/strong> en t\u00e9rminos de normas y mejores pr\u00e1cticas. Los objetivos de mantenimiento de Serval incluyen: reducir los tiempos de respuesta, mejorar el mantenimiento preventivo y controlar presupuestos<\/strong>. Serval quer\u00eda hacer un seguimiento de las reparaciones de sus m\u00e1quinas y generar un historial que hasta ahora s\u00f3lo exist\u00eda en papel<\/strong>. Adem\u00e1s, la mejora del mantenimiento preventivo<\/strong> -que hasta ahora solo se hac\u00eda de forma ocasional- era un objetivo importante, con la implementaci\u00f3n de plazos y contadores de m\u00e1quinas integrados en la GMAO<\/a><\/strong>. Serval eligi\u00f3 Optimaint en 2015 por recomendaci\u00f3n de un integrador. Esto permiti\u00f3 la creaci\u00f3n de una gran base de datos (cerca de 1.000 activos de m\u00e1quinas de producci\u00f3n, adem\u00e1s de los edificios y las carretillas elevadoras).<\/p>\n Se inici\u00f3 tras la presentaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, que combina la facilidad de uso y la practicidad con menos idas y venidas para los t\u00e9cnicos<\/strong>. Este proceso nos ha permitido optimizar el tiempo dedicado a la redacci\u00f3n de trabajos y ganar precisi\u00f3n en los tiempos de respuesta. \u201cLa migraci\u00f3n fue transparente y no tuvimos ninguna p\u00e9rdida. El personal no tuvo ning\u00fan problema para familiarizarse con el sistema<\/em>\u201c, afirma el Sr. Gouraud, Director de Mantenimiento de Serval y responsable del proyecto de GMAO.<\/p>\n Una decena de personas utilizan DimoMaint OM<\/strong>:<\/p>\n El proceso funciona a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n o de su versi\u00f3n web, OM Com<\/strong>, que al Sr. Gouraud le gusta por su accesibilidad. Utiliza casi todas las funciones de la GMAO<\/strong>, salvo la gesti\u00f3n de las existencias, que formar\u00e1 parte de una actualizaci\u00f3n posterior. Los informes de mantenimiento generados a lo largo de 3 a\u00f1os con OptiMaint, y luego con DimoMaint OM, proporcionan una visi\u00f3n general de los indicadores de tiempo de respuesta y de las distribuciones (mantenimiento correctivo, mantenimiento preventivo, seguridad y nuevas obras). La propia GMAO est\u00e1 conectada al sistema de supervisi\u00f3n. Adem\u00e1s, el Sr. Gouraud cre\u00f3 carpetas compartidas que contienen toda la documentaci\u00f3n t\u00e9cnica de las m\u00e1quinas antiguas y nuevas<\/strong>.<\/p>\n \u201cLos tamices rotativos requieren la sustituci\u00f3n de los rodamientos cada 500 horas de funcionamiento. Recibo alertas al respecto<\/strong>. Se genera autom\u00e1ticamente una orden de trabajo<\/strong> que me permite crear el trabajo y sustituir un rodamiento antes de que falle<\/strong>, lo que evita una parada de producci\u00f3n. A medio plazo, vamos a cuantificar lo que supone una parada de producci\u00f3n<\/em>\u201c, contin\u00faa Gouraud.<\/p>\n \u201cTomo una lectura de contadores en las m\u00e1quinas con el c\u00f3digo flash de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong>. Adem\u00e1s de la movilidad, nos gusta la ergonom\u00eda. Los informes se presentan con claridad. El resumen de mantenimiento es \u00fatil. Desde que se implant\u00f3 la soluci\u00f3n, hemos observado una reducci\u00f3n de las aver\u00edas en la planta gracias a un mantenimiento preventivo m\u00e1s eficaz<\/strong>. La media docena de contratos de subcontrataci\u00f3n tambi\u00e9n se gestionan en la herramienta de GMAO<\/em>\u201c, explica el Sr. Gouraud, que, por el momento, introduce \u00e9l mismo el trabajo de los proveedores de servicios.<\/p>\n El Sr. Gouraud desea pasar a medio plazo la gesti\u00f3n de las existencias<\/strong> -que actualmente se gestiona en un sistema ERP en AS400- a la GMAO, con un enlace directo al sistema ERP interno. El objetivo es que la gesti\u00f3n de los pedidos y la facturaci\u00f3n fluyan m\u00e1s libremente a trav\u00e9s de un conector. \u201cHemos hecho un gran trabajo para organizar el almac\u00e9n desechando las m\u00e1quinas antiguas. Queremos trabajar con c\u00f3digos QR vinculados a la GMAO<\/strong>. Todav\u00eda queda por hacer el laborioso trabajo de introducci\u00f3n de piezas. Tenemos previsto simplificar a\u00fan m\u00e1s los informes<\/strong> para facilitar nuestra comunicaci\u00f3n con la direcci\u00f3n y racionalizar el n\u00famero de entradas. Los horarios de los t\u00e9cnicos siguen teniendo muchas excepciones: ma\u00f1ana, tarde, horarios escalonados\u2026 y la entrada de datos se alarga por ello. La gesti\u00f3n flexible de los horarios con una visi\u00f3n simplificada ser\u00e1 realmente \u00fatil<\/em>\u201c, a\u00f1ade.<\/p>\n \u00a0<\/p>\nEmpezar por estructurar lo que ya existe<\/h2>\n
Migraci\u00f3n de OptiMaint a DimoMaint OM<\/h2>\n
Alcance operativo del mantenimiento<\/h2>\n
\n
Anticiparse a posibles paros de producci\u00f3n<\/h2>\n
![\"planta](\"\/es\/wp-content\/uploads\/production-serval-300x169.jpg\")
<\/p>\nVentajas de DimoMaint OM<\/h2>\n
Hacia unos intercambios m\u00e1s fluidos<\/h2>\n
![\"Software](\"https:\/\/www.dimomaint.com\/es\/wp-content\/uploads\/software-de-mantenimiento-710x552.png\")
<\/a><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"