{"id":87843,"date":"2026-03-10T09:59:15","date_gmt":"2026-03-10T08:59:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dimomaint.com\/es\/?p=87843"},"modified":"2026-04-07T11:24:08","modified_gmt":"2026-04-07T10:24:08","slug":"testimonio-nutergia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dimomaint.com\/es\/casos-de-exito\/testimonio-nutergia\/","title":{"rendered":"Nutergia anticipa la certificaci\u00f3n ISO 22000 gracias a DimoMaint MX y su conector Sage X3"},"content":{"rendered":"

El l\u00edder europeo en micronutrici\u00f3n asegura la fiabilidad de su gesti\u00f3n de stock de piezas de recambio y optimiza su mantenimiento preventivo<\/h2>\n

\"Nutergia\"<\/p>\n

El laboratorio Nutergia (270 colaboradores, CA 48 millones de euros)<\/strong> fundado en 1989 por el farmac\u00e9utico y bi\u00f3logo m\u00e9dico Claude Lagarde, es un actor destacado de la micronutrici\u00f3n en Francia y en Europa.<\/strong> Es conocido por sus complementos alimentarios a base de oligoelementos, vitaminas, \u00e1cidos grasos, amino\u00e1cidos, plantas y probi\u00f3ticos que contribuyen al mantenimiento del equilibrio fisiol\u00f3gico. Sus productos responden a necesidades espec\u00edficas, incluso en los sectores del deporte y de la salud animal.<\/strong> Con una presencia internacional notable en Europa, donde se venden diariamente 15 000 complementos alimentarios Nutergia (es decir, 1 producto de cada 4), el grupo tuvo que optimizar sus operaciones internas<\/strong>. Es en este contexto que Olivier MARTY, llegado hace cuatro a\u00f1os como Responsable de Mantenimiento e Infraestructuras, decidi\u00f3 implementar la soluci\u00f3n DimoMaint MX<\/strong>. Esta GMAO<\/a> eficaz tiene como objetivo apoyarle en la gesti\u00f3n de su per\u00edmetro de actividades \u2013 ahora ampliado a la seguridad y al HSE \u2013 con el fin de mejorar la eficiencia global de los procesos de mantenimiento del laboratorio.<\/p>\n

Un mantenimiento multidisciplinar<\/h2>\n

Olivier MARTY se apoya en un equipo de tres personas para el mantenimiento industrial. Un t\u00e9cnico de m\u00e9todos adicional ser\u00e1 pronto asignado espec\u00edficamente a la GMAO, particularmente a la gesti\u00f3n de stocks. Olivier MARTY explica que el mantenimiento de edificios<\/a> realizado por tres t\u00e9cnicos tambi\u00e9n ser\u00e1 gestionado por la GMAO.<\/strong> Actualmente, los tickets se tramitan en una herramienta separada. Es un proyecto enorme, especialmente porque Olivier MARTY comparte las cuestiones HSE \u2013 en particular los aspectos relacionados con los edificios y la seguridad<\/strong> \u2013 con una colega. Siendo esta \u00faltima Supervisora, est\u00e1 llamada a supervisar la parte de infraestructuras y a los t\u00e9cnicos dedicados.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 usar una GMAO\u00a0?<\/h2>\n

\"Por<\/p>\n

La elecci\u00f3n de DimoMaint MX se produjo desde la llegada de Olivier MARTY: \u00ab En aquel entonces, los tickets se emit\u00edan inicialmente en formato papel o Excel. Se imprim\u00edan y archivaban en una carpeta y las acciones se segu\u00edan con m\u00e1s o menos rigor<\/strong> \u00bb. Durante su experiencia como t\u00e9cnico de mantenimiento en el sector aeron\u00e1utico, Olivier MARTY utilizaba de forma rutinaria MicroMaint de DimoMaint. Por tanto conoc\u00eda bien el uso de los tickets: \u00ab Ya estaba muy satisfecho con la soluci\u00f3n DimoMaint y, al convertirme en supervisor, mi impresi\u00f3n se confirm\u00f3 porque ya hab\u00eda examinado la competencia<\/strong> \u00bb.<\/p>\n

Una soluci\u00f3n DimoMaint muy amigable<\/h2>\n

Para Olivier MARTY, la soluci\u00f3n es muy completa, aunque por ahora s\u00f3lo la utiliza en PC. Aprecia enormemente poder parametrarlo todo, en especial la pantalla de inicio, mediante widgets, para visualizar los indicadores desde la apertura<\/strong>: \u00ab Puedo modificar mis men\u00fas favoritos de forma r\u00e1pida y sencilla. Descubro mi planificaci\u00f3n de gesti\u00f3n de tickets gracias a la historizaci\u00f3n<\/strong>. Adem\u00e1s, la arborescencia es muy clara, sobre todo para los t\u00e9cnicos. Realizo muchas extracciones desde el software para posteriores an\u00e1lisis. El conector Sage tambi\u00e9n es muy \u00fatil \u00bb.<\/p>\n

\"CTA<\/a><\/span><\/p>\n

El reto reglamentario: la GMAO para ganar credibilidad<\/h2>\n

El laboratorio aspira a la homologaci\u00f3n ISO 22000<\/strong> y, como tal, debe comprometerse a respetar una serie de normas. As\u00ed, deber\u00e1 identificar especialmente sus m\u00e1quinas cr\u00edticas, que a\u00fan deben definirse. \u00ab Por ahora, queremos priorizar lo predictivo, con un nivel de detalle que llega a listar el tipo y la cantidad de grasa utilizada. Integrar ese dato en la GMAO es bastante complejo, porque implica gesti\u00f3n de stock y de recursos \u00bb seg\u00fan Olivier MARTY.<\/p>\n

La necesaria puesta en orden de los datos<\/h2>\n

El predecesor de Olivier MARTY hab\u00eda empezado la arborescencia de los equipos, por lo que este \u00faltimo pudo transferirla a una hoja Excel y luego hacerla validar para asegurarse de que todo el mundo hablara el mismo idioma dentro de la empresa. El centro de servicios de DimoMaint la integr\u00f3 despu\u00e9s sin errores en la soluci\u00f3n. Gracias a la GMAO, Olivier MARTY gestiona las solicitudes de intervenci\u00f3n y el mantenimiento preventivo.<\/strong> DimoMaint se encarg\u00f3 de la formaci\u00f3n del personal de mantenimiento durante la instalaci\u00f3n, siendo Olivier MARTY el Supervisor.<\/p>\n

Los indicadores a\u00fan no est\u00e1n integrados directamente en el tablero, pero tiene la intenci\u00f3n de hacerlo en un futuro pr\u00f3ximo. Por ahora, realiza extracciones en Excel que luego reelabora mediante tablas din\u00e1micas. En este sentido, reconoce que es crucial contar con buenos datos en la base de origen. Olivier MARTY vigila el n\u00famero de bons d\u2019intervention realizados para verificar que la carga de trabajo se mantenga constante (alrededor de 17 BI semanales). Analiza el tiempo entre la creaci\u00f3n de la solicitud de intervenci\u00f3n y la resoluci\u00f3n para asegurarse de que sea lo m\u00e1s corto posible y garantizar as\u00ed una perfecta capacidad de respuesta del servicio.<\/strong><\/p>\n

El conector Sage X3 integrado en paralelo<\/h2>\n

Conjuntamente con la puesta en marcha de la GMAO, se mantuvieron intercambios fluidos con el departamento de TI y con DimoMaint para la integraci\u00f3n del conector Sage X3. Explicaci\u00f3n: \u00ab El repositorio de piezas de recambio se encuentra en el ERP. Cuando solicito una pieza, debe incrementarse directamente en la GMAO. Asigno mis piezas mediante un campo llamado \u00ab MMS \u00bb que concierne a todas las piezas de mantenimiento. Los proveedores est\u00e1n marcados como \u00ab Maintenance \u00bb. En cuanto se recibe un art\u00edculo \u00ab MMS \u00bb, la incrementaci\u00f3n tambi\u00e9n se registrar\u00e1 en la GMAO. Luego ser\u00e1 posible utilizar esa pieza en una orden de intervenci\u00f3n. A largo plazo, si hago un inventario v\u00eda el ERP, encontrar\u00e9 mi stock de piezas en la GMAO \u00bb.<\/strong> Por el momento, no hay activaci\u00f3n autom\u00e1tica de pedidos, pero s\u00ed un seguimiento de los movimientos de piezas y de los proveedores. Sin utilizar todav\u00eda plenamente todas las funcionalidades del conector, Olivier MARTY est\u00e1 seguro de tener un stock actualizado y de no usar piezas \u00ab fantasma \u00bb.<\/p>\n

Credibilidad y trazabilidad para el Supervisor y la empresa<\/h2>\n

Seg\u00fan Olivier MARTY\u00a0:<\/p>\n

\n

\u00ab\u00a0Gracias a la GMAO, ganamos credibilidad frente a los intervinientes externos, en particular los auditores. De hecho, el uso de una soluci\u00f3n digital es una garant\u00eda de seriedad. Adem\u00e1s, la GMAO permite encontrar una informaci\u00f3n de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida. Por otra parte, podemos valorar mejor nuestro trabajo ante la direcci\u00f3n. As\u00ed, nos permiti\u00f3 cambiar una m\u00e1quina tras una extracci\u00f3n en la que hab\u00edamos constatado una serie de aver\u00edas y un tiempo considerable de reparaci\u00f3n. La inversi\u00f3n result\u00f3 plenamente justificada. La interfaz y la ergonom\u00eda amigables permiten hacer entender mejor ciertas problem\u00e1ticas\u00a0\u00bb. <\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

A largo plazo, Olivier MARTY tiene previsto analizar con detalle la relaci\u00f3n preventivo\/curativo.<\/p>\n

Para tener \u00e9xito en su proyecto GMAO<\/h2>\n

Olivier MARTY hered\u00f3 un stock existente y sigue descubriendo piezas no referenciadas en el sistema. El tiempo para volver a verificarlo todo es valioso y limitado. Por ello aconseja comenzar con una GMAO con un stock de piezas existente debidamente validado. Lo mismo vale para la arborescencia\u00a0: \u00ab hay que verificar bien la presencia \u2013 o no \u2013 de los equipos en el sitio en el momento de la puesta en marcha de la GMAO. Es importante poder dedicar a una persona para ocuparse de este asunto \u00bb.<\/strong><\/p>\n

\"BAN<\/a><\/span><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Implementaci\u00f3n on-premise integrada con el ERP Sage X3 mediante un conector espec\u00edfico. La GMAO se implant\u00f3 con el acompa\u00f1amiento del equipo de servicios de DimoMaint, incluyendo la integraci\u00f3n de la jerarqu\u00eda de activos, la formaci\u00f3n de los usuarios y una configuraci\u00f3n adaptada a las necesidades de mantenimiento, gesti\u00f3n de inventario y HSE de Nutergia.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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