{"id":72898,"date":"2024-03-29T12:05:07","date_gmt":"2024-03-29T11:05:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/?p=72898"},"modified":"2025-07-02T15:26:06","modified_gmt":"2025-07-02T14:26:06","slug":"las-funcionalidades-fm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/blog\/las-funcionalidades-fm\/","title":{"rendered":"Las funcionalidades clave de un software de facility management"},"content":{"rendered":"<p>La gesti\u00f3n de instalaciones y edificios es crucial para las organizaciones que manejan espacios como oficinas, locales, almacenes, hospitales y escuelas. Esta gesti\u00f3n implica <strong>planificar, organizar, controlar y maximizar el uso de recursos materiales y humanos<\/strong> para asegurar un funcionamiento \u00f3ptimo. Cubre aspectos variados como el mantenimiento, la seguridad, la limpieza, la energ\u00eda, la gesti\u00f3n de residuos y activos, as\u00ed como la coordinaci\u00f3n de subcontratistas y solicitudes de servicio. <strong>Los software de facility management (FM), tambi\u00e9n llamado CAFM \u201cComputer-Aided Facility Management\u201d, en pa\u00edses anglosajones,<\/strong> permiten mejorar la gesti\u00f3n de los edificios y facilitar la rutina diaria de los equipos de facility management. Centralizan, automatizan y analizan la informaci\u00f3n relacionada con las instalaciones, optimizando as\u00ed los procesos y el flujo de trabajo. Estas herramientas ofrecen ventajas significativas, incluyendo la reducci\u00f3n de costos, la mejora de la productividad y la calidad, y el cumplimiento de normativas, aumentando la satisfacci\u00f3n de los usuarios. Este art\u00edculo explora c\u00f3mo seleccionar un software de <a href=\"\/latam\/guias\/facility-management-optimizar-parque-inmobiliario\/\">facility management (FM)<\/a> adecuado para tus necesidades y las caracter\u00edsticas esenciales a considerar para aprovechar plenamente sus beneficios.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 es un software de facility management?<\/strong><\/h2>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-72925 alignleft\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/que-es-un-software-de-facility-management-360x248.png\" alt=\"Qu\u00e9-es-un-software-de-facility-management\" width=\"360\" height=\"248\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/que-es-un-software-de-facility-management-360x248.png 360w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/que-es-un-software-de-facility-management-710x488.png 710w\" sizes=\"(max-width: 360px) 100vw, 360px\" \/>Una herramienta de software de facility management es esencial para los gestores de instalaciones porque coordina y facilita una multitud de tareas diarias. Este sistema permite una planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n integral dentro de un espacio f\u00edsico, incorporando a las personas, los procesos y los objetos presentes. Tomemos el ejemplo de amplios sitios equipados con cientos de activos marcados con etiquetas. Gracias al software de facility management, los gestores pueden mantener f\u00e1cilmente estos activos en orden y perfectamente mantenidos. Considerado como una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica especializada, el software de facility management desempe\u00f1a un papel clave en la centralizaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos relacionados con los edificios. Simplifica la gesti\u00f3n de procesos y flujos de trabajo, ofreciendo ventajas notables como la reducci\u00f3n de costos, el aumento de la productividad, la mejora de la calidad, la adherencia a normas y la satisfacci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n<p>Al combinar elementos de sistemas <a href=\"\/latam\/guias\/que-es-cmms\/\">CMMS<\/a> (Gesti\u00f3n de Mantenimiento Asistido por Ordenador), EAM (Enterprise Asset Management) e IWMS (Integrated Workplace Management System), el software de facility management abarca varios aspectos como la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n, la gesti\u00f3n de mantenimiento de edificios e instalaciones, la gesti\u00f3n inmobiliaria y el soporte administrativo. El facility management es, por tanto, una pr\u00e1ctica integrada destinada a armonizar el espacio f\u00edsico de trabajo con los recursos humanos y las actividades de la organizaci\u00f3n<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><em><span style=\"font-weight: normal !msorm;\">\u00bfBuscas una soluci\u00f3n para optimizar el mantenimiento de tus instalaciones? \u00bfMejorar la comunicaci\u00f3n con las diferentes partes interesadas (ocupantes, gestores, subcontratistas)? Descubre c\u00f3mo nuestro software puede ayudarte.<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"bouton dimomaint-vert vert\" href=\"\/latam\/contacto\/\">\u00a1Solicita una demostraci\u00f3n!<\/a><\/p>\n<h2><strong>7 <\/strong><strong>funcionalidades clave de un software <\/strong><strong>de facility management.<\/strong><\/h2>\n<p>Un software de facility management proporciona una soluci\u00f3n integral para la gesti\u00f3n de todos los aspectos relacionados con los edificios e instalaciones. Integra m\u00faltiples funcionalidades que simplifican las operaciones para los gestores de instalaciones y los equipos de mantenimiento. Veamos las funcionalidades esenciales que ofrece un software de facility management:<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: normal !msorm;\"><strong>Gesti\u00f3n de <\/strong><\/span><strong>sitios.<\/strong><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-72923 alignright\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/gestion-de-sitios-y-equipamientos-360x323.png\" alt=\"Gesti\u00f3n-de-sitios-y-equipamientos\" width=\"200\" height=\"179\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/gestion-de-sitios-y-equipamientos-360x323.png 360w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/gestion-de-sitios-y-equipamientos.png 493w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/p>\n<p>Esencial para inventariar, localizar y seguir todos los activos y equipos dentro de los edificios, esta funcionalidad tambi\u00e9n asegura la gesti\u00f3n de su ciclo de vida. Incluye la definici\u00f3n del estado, el valor, las garant\u00edas y el historial de los equipos, facilitando as\u00ed la gesti\u00f3n de activos y la toma de decisiones relacionadas con inversiones, renovaciones o desinversiones.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: normal !msorm;\"><strong>Gesti\u00f3n del mantenimiento preventivo y correctivo.<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-72922 alignleft\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/gestion-del-mantenimiento-preventivo-y-correctivo-360x269.png\" alt=\"Gesti\u00f3n-del-mantenimiento-preventivo-y-correctivo\" width=\"360\" height=\"269\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/gestion-del-mantenimiento-preventivo-y-correctivo-360x269.png 360w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/gestion-del-mantenimiento-preventivo-y-correctivo-710x530.png 710w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/gestion-del-mantenimiento-preventivo-y-correctivo.png 891w\" sizes=\"(max-width: 360px) 100vw, 360px\" \/>Permite planificar y ejecutar operaciones de <a href=\"\/latam\/guias\/que-es-mantenimiento-preventivo\/\">mantenimiento preventivo<\/a> programado y correctivo. Esta funcionalidad abarca la gesti\u00f3n de operaciones de mantenimiento programadas y no programadas, de piezas de repuesto, de inventario, de costos y de tiempos de respuesta. Al contribuir a la optimizaci\u00f3n del rendimiento y la confiabilidad de los edificios y equipos, ayuda a prolongar su vida \u00fatil, minimizar los riesgos de fallos y reducir los tiempos de inactividad.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: normal !msorm;\"><strong>Planificaci\u00f3n y seguimiento de trabajos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Destinada a organizar y monitorear los trabajos relacionados con los edificios, como mudanzas o renovaciones, esta funcionalidad tambi\u00e9n permite gestionar los recursos humanos y materiales necesarios, as\u00ed como las agendas, presupuestos y restricciones. Garantiza as\u00ed una mejor coordinaci\u00f3n de proyectos respetando costos y plazos.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: normal !msorm;\"><strong>Gesti\u00f3n del espacio y locales<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Esta funcionalidad est\u00e1 dise\u00f1ada para optimizar la ocupaci\u00f3n, asignaci\u00f3n y gesti\u00f3n del espacio y los locales. Incluye la gesti\u00f3n de planos, superficies, capacidades y configuraciones. Contribuyendo a la mejora del confort, la seguridad y la productividad de los ocupantes, permite tambi\u00e9n reducir los costos inmobiliarios.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: normal !msorm;\"><strong>Gesti\u00f3n de contratos y proveedores<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Gracias a esta funcionalidad, es posible supervisar eficazmente los contratos y las relaciones con los subcontratistas. Tambi\u00e9n ayuda a simplificar la gesti\u00f3n de presupuestos, licitaciones, pedidos, contribuyendo as\u00ed a la mejora de la calidad, la eficiencia y la rentabilidad de los servicios externos.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: normal !msorm;\"><strong>Paneles de control e informes<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Esta funcionalidad ofrece la posibilidad de recopilar, procesar y presentar visualmente los datos de los sitios. Favorece la creaci\u00f3n de indicadores clave de rendimiento, informes personalizados, informes de seguimiento, an\u00e1lisis comparativos y alertas. Por lo tanto, es indispensable para una mejor gesti\u00f3n, un control incrementado y una mejora continua de la manutenencia y gesti\u00f3n de edificios.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: normal !msorm;\"><strong>Importancia de la movilidad en las funcionalidades de un software de <\/strong><\/span><strong>Facility Management<\/strong><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-72924 alignright\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/importancia-de-la-movilidad-en-las-funcionalidades-de-un-software-de-facility-management-360x278.png\" alt=\"Importancia-de-la-movilidad-en-las-funcionalidades-de-un-software-de-Facility-Management\" width=\"360\" height=\"278\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/importancia-de-la-movilidad-en-las-funcionalidades-de-un-software-de-facility-management-360x278.png 360w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/importancia-de-la-movilidad-en-las-funcionalidades-de-un-software-de-facility-management-710x549.png 710w\" sizes=\"(max-width: 360px) 100vw, 360px\" \/>La movilidad representa un aspecto crucial para los responsables de gesti\u00f3n de instalaciones. A menudo se ven obligados a desplazarse para realizar diagn\u00f3sticos, supervisar obras, garantizar la calidad de los servicios o comunicarse con los ocupantes y los proveedores.<\/p>\n<p>Para simplificar su gesti\u00f3n de las instalaciones, es primordial que las funcionalidades de los software de gesti\u00f3n de instalaciones est\u00e9n accesibles en dispositivos m\u00f3viles como smartphones, tabletas o computadoras port\u00e1tiles. El acceso m\u00f3vil mejora la reactividad, la eficiencia y la productividad de los gestores.<\/p>\n<p>La movilidad les permite:<\/p>\n<ul>\n<li>Consultar y actualizar en vivo la informaci\u00f3n de las instalaciones, eliminando la necesidad de visitas a la oficina o el uso de documentos en papel ;<\/li>\n<li>Responder inmediatamente a solicitudes de servicio, <a href=\"\/latam\/guias\/que-es-orden-de-trabajo\/\">\u00f3rdenes de trabajo<\/a> y diversas alertas desde su dispositivo m\u00f3vil ;<\/li>\n<li>Localizar activos y equipos, escanear c\u00f3digos de barras o QR, tomar fotos y grabar comentarios de voz ;<\/li>\n<li>Acceder a planos, fichas t\u00e9cnicas, manuales de uso y procedimientos ;<\/li>\n<li>Supervisar el progreso de las obras, aprobar intervenciones, firmar albaranes, etc. ;<\/li>\n<li>Crear y visualizar informes, paneles de control e indicadores de rendimiento ;<\/li>\n<li>Facilitar la comunicaci\u00f3n con los equipos de terreno, los ocupantes y los proveedores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por lo tanto, la movilidad es un elemento determinante en la gesti\u00f3n del facility management. Es esencial que el software ofrezca una experiencia de usuario impecable, una ergonom\u00eda cuidada, una sincronizaci\u00f3n autom\u00e1tica y una seguridad avanzada.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><em><span style=\"font-weight: normal !msorm;\"> \u00bfBuscas una soluci\u00f3n para optimizar el mantenimiento de tus instalaciones? \u00bfMejorar la comunicaci\u00f3n con las diferentes partes interesadas (ocupantes, gestores, subcontratistas)? Descubre c\u00f3mo nuestro software puede ayudarte.<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"bouton dimomaint-vert vert\" href=\"\/latam\/contacto\/\">\u00a1Solicita una demostraci\u00f3n!<\/a><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: normal !msorm;\"><strong>Integraci\u00f3n con otros sistemas<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Un software de Facility Management est\u00e1 dise\u00f1ado esencialmente para no operar de manera aut\u00f3noma. Es imprescindible que pueda integrarse eficazmente con varios sistemas y aplicaciones utilizados en la gesti\u00f3n y mantenimiento de edificios e instalaciones. Esta integraci\u00f3n facilita el intercambio de datos, la sincronizaci\u00f3n de procesos, la simplificaci\u00f3n de operaciones y contribuye a la mejora del rendimiento global. Aqu\u00ed algunos ejemplos claves de integraci\u00f3n:<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: normal !msorm;\"><strong>Integraci\u00f3n con los sistemas BIM (Building Information Modeling)<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>BIM es un enfoque innovador de dise\u00f1o, construcci\u00f3n y gesti\u00f3n de edificios, basado en el uso de maquetas digitales 3D. Ofrece la posibilidad de visualizar, simular y analizar con precisi\u00f3n las caracter\u00edsticas f\u00edsicas y funcionales de los edificios, al tiempo que facilita la gesti\u00f3n de su ciclo de vida.<\/p>\n<p>Gracias a la integraci\u00f3n entre FM y BIM, es posible vincular los datos del modelo 3D con los del software de facility management, ofreciendo as\u00ed una visi\u00f3n completa y actualizada de las instalaciones. Esto facilita la transici\u00f3n de la fase de construcci\u00f3n a la de operaci\u00f3n, optimiza la planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del mantenimiento seg\u00fan los datos reales y acelera la detecci\u00f3n y resoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: normal !msorm;\"><strong>Compatibilidad con herramientas de gesti\u00f3n inmobiliaria<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-72921 alignleft\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/compatibilidad-con-las-herramientas-de-gestion-inmobiliaria-360x280.png\" alt=\"Compatibilidad-con-las-herramientas-de-gesti\u00f3n-inmobiliaria\" width=\"360\" height=\"280\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/compatibilidad-con-las-herramientas-de-gestion-inmobiliaria-360x280.png 360w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/compatibilidad-con-las-herramientas-de-gestion-inmobiliaria-710x553.png 710w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/compatibilidad-con-las-herramientas-de-gestion-inmobiliaria.png 756w\" sizes=\"(max-width: 360px) 100vw, 360px\" \/>La gesti\u00f3n inmobiliaria involucra todas las actividades relacionadas con la gesti\u00f3n de propiedades inmobiliarias, incluyendo la gesti\u00f3n de alquileres, rentas, gastos, impuestos y seguros, entre otros. Se realiza a menudo con herramientas especializadas, como software de gesti\u00f3n de arrendamientos, copropiedades y patrimonio.<\/p>\n<p>La compatibilidad entre el software de facility management y estas herramientas de gesti\u00f3n inmobiliaria enriquece la gesti\u00f3n de elementos financieros, legales y administrativos de las instalaciones adem\u00e1s de los aspectos t\u00e9cnicos y operativos. Permite racionalizar el seguimiento de contratos, facturas, pagos, cobros y disputas. Tambi\u00e9n ayuda a monitorear la rentabilidad, el valor y el rendimiento de los bienes inmuebles.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: normal !msorm;\"><strong>Interconexi\u00f3n con los sistemas de seguridad y vigilancia<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Los sistemas de seguridad y vigilancia, que incluyen c\u00e1maras, alarmas, sensores y controles de acceso, juegan un papel crucial en la protecci\u00f3n de las instalaciones contra diversos riesgos como intrusiones, incendios y aver\u00edas.<\/p>\n<p>La interconexi\u00f3n del software de facility management con estos sistemas refuerza la seguridad de los sitios, los ocupantes y el equipo. Permite recibir alertas en tiempo real ante anomal\u00edas, iniciar acciones correctivas, controlar los accesos a zonas sensibles y asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Personalizaci\u00f3n y escalabilidad<\/h3>\n<p>Un software de facility management debe ser flexible para satisfacer las necesidades \u00fanicas de cada organizaci\u00f3n e instalaci\u00f3n. Debe poder adaptarse a los cambios tecnol\u00f3gicos, las evoluciones regulatorias y los nuevos m\u00e9todos de gesti\u00f3n. Es por eso que las caracter\u00edsticas de personalizaci\u00f3n y escalabilidad son primordiales al elegir un software de facility management.<\/p>\n<p>La personalizaci\u00f3n ofrece la posibilidad de moldear el software de facility management de acuerdo a los deseos y necesidades espec\u00edficas de cada usuario. Esto incluye la modificaci\u00f3n de la interfaz, funcionalidades, configuraciones, informes y mucho m\u00e1s. Incluso es posible desarrollar m\u00f3dulos o extensiones personalizados seg\u00fan las necesidades espec\u00edficas de una profesi\u00f3n o sector. Gracias a esta personalizaci\u00f3n, la experiencia del usuario mejora, fomentando la satisfacci\u00f3n y lealtad.<\/p>\n<p>La escalabilidad, por su parte, asegura que el software de facility management pueda adaptarse a la expansi\u00f3n y transformaciones de la organizaci\u00f3n y sus instalaciones. Garantiza el soporte de un n\u00famero ilimitado de usuarios, activos, equipos y sitios. Adem\u00e1s, la escalabilidad permite la actualizaci\u00f3n del software en funci\u00f3n de los avances tecnol\u00f3gicos, los nuevos est\u00e1ndares y las tendencias emergentes, contribuyendo as\u00ed a la mejora del rendimiento, la competitividad y la sostenibilidad de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por lo tanto, un software de facility management que sea personalizable y escalable representa una ventaja considerable para la gesti\u00f3n de edificios. Asegura la adecuaci\u00f3n con las necesidades presentes y futuras, brinda una ventaja competitiva y se enmarca en un proceso de mejora continua.<\/p>\n<p>Un software de facility management no solo debe ofrecer soluciones t\u00e9cnicas robustas para la seguridad de los datos, como el control de acceso, el cifrado, el respaldo y la restauraci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n debe integrar pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n rigurosas, como la gesti\u00f3n de derechos de usuario, las pol\u00edticas de privacidad, las auditor\u00edas y los informes.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>\u00bfDeseas saber m\u00e1s sobre los software de Facility Management?<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a data-obflink-url=\"L2xhdGFtL2NvbnRhY3RvLw==\" class=\"bouton dimomaint-vert vert\" tabindex=\"0\"><strong>Solicita una demo<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gesti\u00f3n de instalaciones y edificios es crucial para las organizaciones que manejan espacios como oficinas, locales, almacenes, hospitales y escuelas. 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