{"id":76282,"date":"2025-03-10T14:44:53","date_gmt":"2025-03-10T13:44:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/?p=76282"},"modified":"2025-07-02T15:36:38","modified_gmt":"2025-07-02T14:36:38","slug":"gestiona-equipos-con-software-de-mantenimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/blog\/gestiona-equipos-con-software-de-mantenimiento\/","title":{"rendered":"Gestiona tus equipos eficazmente con un software de mantenimiento"},"content":{"rendered":"<p>La gesti\u00f3n eficiente y harmoniosa de tus equipos de mantenimiento es una misi\u00f3n delicada. Un <a href=\"\/latam\/guias\/que-es-software-de-mantenimiento\/\">software de mantenimiento<\/a> te permitir\u00e1 optimizar la distribuci\u00f3n de tus recursos humanos.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo gestionar eficazmente un equipo de mantenimiento<\/h2>\n<p>Un encargado de mantenimiento es responsable de la coordinaci\u00f3n eficaz de sus equipos.<\/p>\n<p>Concretamente, necesita:<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-76284 alignright\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/como-gestionar-eficazmente-un-equipo-de-mantenimiento.png\" alt=\"C\u00f3mo gestionar eficazmente un equipo de mantenimiento\" width=\"319\" height=\"248\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/como-gestionar-eficazmente-un-equipo-de-mantenimiento.png 604w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/como-gestionar-eficazmente-un-equipo-de-mantenimiento-360x280.png 360w\" sizes=\"(max-width: 319px) 100vw, 319px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Transmitir instrucciones claras y reglas aplicables a cada miembro de su equipo.<\/li>\n<li>Organizar y planificar los trabajos de las partes externas e internas.<\/li>\n<li>Definir las necesidades de formaci\u00f3n y acreditaci\u00f3n de cada miembro de su equipo y eventualmente proporcionales asistencia en su formaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Analizar el rendimiento individual y colectivo de su equipo.<\/li>\n<li>Tener la capacidad de liderar y motivar para poder dirigir su departamento sin dificultad.<\/li>\n<li>Saber resolver conflictos internos y obst\u00e1culos con los que los miembros de su equipo se puedan encontrar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Dirigir un equipo de mantenimiento: una misi\u00f3n compleja<\/h3>\n<p>Los t\u00e9cnicos de mantenimiento suelen ser muy aut\u00f3nomos en sus tareas diarias.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-76285 alignleft\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/dirigir-un-equipo-de-mantenimiento-una-mision-compleja.png\" alt=\"Dirigir un equipo de mantenimiento una misi\u00f3n compleja\" width=\"343\" height=\"517\">De hecho, en muchas empresas, el jefe a menudo no tiene ni idea de d\u00f3nde est\u00e1n ubicados los miembros de su equipo. Los turnos de trabajo rotatorios y los turnos de noche complican incluso m\u00e1s su tarea de supervisi\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00a0Debido a que el departamento de mantenimiento tiene que ver con cada actividad de la empresa, puede resultar todo un reto monitorizar los trabajos de mantenimiento, su trazabilidad y el \u00e9xito de sus objetivos.<\/p>\n<p>Los empleados de la empresa, que crean solicitudes de trabajo, rara vez entienden por qu\u00e9 los problemas no se resuelven inmediatamente y, como resultado, los t\u00e9cnicos de mantenimiento se sienten presionados con frecuencia. A pesar de que est\u00e1n haciendo todo lo que est\u00e1 en su mano para ser lo m\u00e1s eficientes posible, a menudo hay tensiones con el personal de producci\u00f3n. Si preguntas a tus t\u00e9cnicos si se sienten agobiados, seguramente te dir\u00e1n: \u00ab\u00a1Pues claro que s\u00ed! Me paso el d\u00eda corriendo de un lado para otro\u00bb.<\/p>\n<p>El problema es simple: todo el mundo sabe que los equipos de mantenimiento est\u00e1n desbordados, pero nadie sabe nunca qu\u00e9 est\u00e1n haciendo exactamente. Lo ideal ser\u00eda que cada t\u00e9cnico conozca su trabajo de antemano para que pueda prepararse seg\u00fan los est\u00e1ndares de seguridad y realizar el trabajo de mantenimiento lo m\u00e1s tranquilamente posible.<\/p>\n<p>Esta situaci\u00f3n ideal se puede alcanzar gracias a que un software de mantenimiento, <a href=\"\/latam\/blog\/gmao-definicion-y-funcionalidades\/\">GMAO<\/a> o CMMS por su sigla en ingl\u00e9s, te permite tanto dirigir a tu equipo eficientemente como garantizar su seguridad en el trabajo.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo mido la eficacia de mi equipo de mantenimiento?<\/h3>\n<p>Responder exhaustivamente a esta pregunta requerir\u00eda una docena de p\u00e1ginas.<\/p>\n<p>As\u00ed que aqu\u00ed nos centraremos en dos categor\u00edas de KPI:<\/p>\n<p><strong>Indicadores de actividad<\/strong><\/p>\n<p>Los <a href=\"\/latam\/blog\/indicadores-de-mantenimiento\/\">indicadores de actividad<\/a> tienen que ver con la actividad de tus equipos. Por eso, debes tener en cuenta:<\/p>\n<ul>\n<li>el tiempo que pasa entre la solicitud de trabajo y el trabajo de mantenimiento (tiempo de respuesta),<\/li>\n<li>la duraci\u00f3n del trabajo de mantenimiento<\/li>\n<li>y su calidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Indicadores de resultado<\/strong><\/p>\n<p>Los indicadores de actividad tienen que ver con la actividad de tus equipos. Por eso, debes tener en cuenta:<\/p>\n<ul>\n<li><a data-obflink-url=\"L2xhdGFtL2d1aWFzL3F1ZS1lcy1tdGJmLw==\" class=\"\" tabindex=\"0\">Tiempo medio entre aver\u00edas o MTBF por sus siglas en ingl\u00e9s\u00a0(medidor de fiabilidad).<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><a data-obflink-url=\"L2xhdGFtL2Jsb2cvbXR0ci1pbmRpY2Fkb3ItbWFudGVuaW1pZW50by8=\" class=\"\" tabindex=\"0\">Tiempo medio de reparaci\u00f3n o MTTR por sus siglas en ingl\u00e9s\u00a0(medidor de facilidad de mantenimiento).<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Analizados de forma adecuada, estos indicadores te ayudar\u00e1n a evaluar la eficiencia de tu equipo de mantenimiento.<\/p>\n<p>Hay muchos indicadores m\u00e1s complejos. Usar la GMAO \/ el <a href=\"\/latam\/blog\/como-elegir-el-cmms-adecuado\/\">CMMS de DimoMaint<\/a> te permitir\u00e1 entender r\u00e1pida y f\u00e1cilmente las dificultades con las que tu equipo se encuentre y proponerle soluciones orientadas a mejorar su rendimiento.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo ayuda un software de mantenimiento a la gesti\u00f3n diaria de tus equipos?<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-76286 alignright\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/como-ayuda-un-software-de-mantenimiento-a-la-gestion-diaria-de-tus-equipos.png\" alt=\"C\u00f3mo ayuda un software de mantenimiento a la gesti\u00f3n diaria de tus equipos\" width=\"170\" height=\"176\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/como-ayuda-un-software-de-mantenimiento-a-la-gestion-diaria-de-tus-equipos.png 2396w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/como-ayuda-un-software-de-mantenimiento-a-la-gestion-diaria-de-tus-equipos-360x373.png 360w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/como-ayuda-un-software-de-mantenimiento-a-la-gestion-diaria-de-tus-equipos-710x735.png 710w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/como-ayuda-un-software-de-mantenimiento-a-la-gestion-diaria-de-tus-equipos-768x795.png 768w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/como-ayuda-un-software-de-mantenimiento-a-la-gestion-diaria-de-tus-equipos-1483x1536.png 1483w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/como-ayuda-un-software-de-mantenimiento-a-la-gestion-diaria-de-tus-equipos-1978x2048.png 1978w\" sizes=\"(max-width: 170px) 100vw, 170px\" \/>De acuerdo con la Asociaci\u00f3n Francesa de Ingenieros y Responsables de Mantenimiento, una soluci\u00f3n de GMAO implementada y usada correctamente puede aumentar la productividad del equipo entre un 15 y un 20%. El estudio tambi\u00e9n se\u00f1alaba una reducci\u00f3n de entre un 20 y un 30% del tiempo de preparaci\u00f3n del mantenimiento y de entre un 10 y un 40% de la duraci\u00f3n del trabajo de mantenimiento.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Una visi\u00f3n comprensiva de los recursos humanos internos y externos<\/h3>\n<p>Una unidad de mantenimiento se compone a menudo de t\u00e9cnicos especializados en un campo determinado.<\/p>\n<p>Para que puedas dirigir de forma eficiente y simplificar el mantenimiento de tu activo, depende de ti conocer sus puntos fuertes y competencias. Si el t\u00e9cnico A es un electricista y el t\u00e9cnico B es un mec\u00e1nico, \u00bfa cu\u00e1l debes enviar a resolver un problema el\u00e9ctrico en una m\u00e1quina compleja?<\/p>\n<p>Un software de mantenimiento te ayudar\u00e1 a tomar decisiones bien fundadas bas\u00e1ndote en la mezcla de habilidades de cada individuo, pero tambi\u00e9n en sus t\u00edtulos (electricista, carn\u00e9 de carretillero, etc.).<br>\nAdem\u00e1s, siempre tendr\u00e1s la posibilidad de gestionar tus recursos humanos externos. La GMAO de DimoMaint registra a todas las subcontrataciones y documenta la informaci\u00f3n de contacto de cada colaborador externo.<\/p>\n<p><a data-obflink-url=\"L2xhdGFtL2NvbnRhY3RvLw==\" class=\"\" tabindex=\"0\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-75821\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4.png\" alt=\"Software CMMS\" width=\"564\" height=\"438\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4.png 1081w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4-360x280.png 360w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4-710x552.png 710w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4-768x597.png 768w\" sizes=\"(max-width: 564px) 100vw, 564px\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Planificaci\u00f3n simplificada de las \u00f3rdenes de respuesta<\/h3>\n<p>\u00bfSiempre est\u00e1s buscando maneras de mejorar tu gesti\u00f3n del mantenimiento? Sin GMAO, la gesti\u00f3n de \u00f3rdenes de trabajo a menudo se vuelve compleja y a veces es incluso imposible hacer un seguimiento de todas las \u00f3rdenes de trabajo.<\/p>\n<p>Gracias a su ergonom\u00eda cuidadosamente dise\u00f1ada para tus usos, la GMAO de DimoMaint es \u00fatil para:<\/p>\n<ul>\n<li>facilitar la asignaci\u00f3n de <a data-obflink-url=\"L2xhdGFtL2d1aWFzL3F1ZS1lcy1vcmRlbi1kZS10cmFiYWpvLw==\" class=\"\" tabindex=\"0\">\u00f3rdenes de intervenci\u00f3n,<\/a><\/li>\n<li>mejorar la visibilidad de las intervenciones completadas<\/li>\n<li>y mejorar la visibilidad de las \u00f3rdenes de compra hay que tramitar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<blockquote>\n<p>Recibo \u00f3rdenes de intervenci\u00f3n y las asigno a los t\u00e9cnicos seg\u00fan sus competencias. De este modo, planifico la carga de trabajo y los t\u00e9cnicos, que trabajan de forma aut\u00f3noma, organizan sus actividades de acuerdo con el plan. Pueden agrupar diferentes solicitudes, realizar<a data-obflink-url=\"L2xhdGFtL2d1aWFzL3F1ZS1lcy1tYW50ZW5pbWllbnRvLXByZXZlbnRpdm8v\" class=\"\" tabindex=\"0\"> trabajo preventivo<\/a> o modificaciones en la maquinaria y comunicarse con el cliente interno muy f\u00e1cilmente. Una vez completado el trabajo de mantenimiento, lo valido con el cliente interno\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Romain Mass\u00e9, jefe t\u00e9cnico de infraestructura \u2013\u00a0Laboratorio Rivadis<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Una herramienta de comunicaci\u00f3n muy efectiva<\/h3>\n<p>Gracias a su sencilla interfaz web, accesible para todo el mundo desde cualquier lugar, la GMAO de DimoMaint es una herramienta de comunicaci\u00f3n muy eficaz.<\/p>\n<p>El empleado que se topa con un problema en un activo introduce su solicitud de intervenci\u00f3n rellenando los detalles en un cuestionario. Despu\u00e9s, puede seguir el progreso de su solicitud y recibir una alerta cuando el trabajo de mantenimiento se haya completado.<\/p>\n<p>Por otro lado, el t\u00e9cnico de mantenimiento recibe una alerta cuando le asignan una intervenci\u00f3n. Entonces, puede responder r\u00e1pida y eficazmente. Durante su intervenci\u00f3n, tambi\u00e9n tiene acceso al historial de aver\u00edas de ese activo, a los audios o notas de los t\u00e9cnicos anteriores y a im\u00e1genes de las anteriores aver\u00edas. Tambi\u00e9n se le anima a documentar sus acciones todo lo posible. Una vez se ha realizado la tarea de mantenimiento, recibir\u00e1s una alerta en tiempo real para que puedas confirmar los detalles antes de cerrar la orden de intervenci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Reduce los incidentes sanitarios y mejora la seguridad en el lugar de trabajo<\/h3>\n<p>Reducir\u00e1s de forma natural la proporci\u00f3n de mantenimiento correctivo si adoptas un plan de mantenimiento preventivo.<\/p>\n<p>El primero suele estresar a los t\u00e9cnicos, aumentando el riesgo de acciones apresuradas y la negligencia de los protocolos de seguridad.<\/p>\n<p>La GMAO de DimoMaint te ayudar\u00e1 a establecer un plan de mantenimiento y otorgar\u00e1 acceso inmediato a tus t\u00e9cnicos al protocolo de traspaso, a las instrucciones de seguridad y a las listas de tareas de mantenimiento.<\/p>\n<h3>El software de mantenimiento simplifica la supervisi\u00f3n de la actividad gracias a los indicadores de mantenimiento<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-76287 alignleft\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/el-software-de-mantenimiento-simplifica-la-supervision-de-la-actividad-gracias-a-los-indicadores-de-mantenimiento.png\" alt=\"El software de mantenimiento simplifica la supervisi\u00f3n de la actividad gracias a los indicadores de mantenimiento\" width=\"344\" height=\"421\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/el-software-de-mantenimiento-simplifica-la-supervision-de-la-actividad-gracias-a-los-indicadores-de-mantenimiento.png 416w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/el-software-de-mantenimiento-simplifica-la-supervision-de-la-actividad-gracias-a-los-indicadores-de-mantenimiento-360x441.png 360w\" sizes=\"(max-width: 344px) 100vw, 344px\" \/>A menudo, los t\u00e9cnicos de mantenimiento ven a la GMAO como una herramienta de control o \u2013peor a\u00fan\u2013 de espionaje para el jefe. Afortunadamente, este no es el caso. Al contrario, la GMAO muestra el valor de su trabajo a toda la empresa. Tanto el personal de primera l\u00ednea como el de gesti\u00f3n comprender\u00e1n mejor su trabajo y la cantidad de trabajo diario.<\/p>\n<p>Esto, a cambio, puede ayudar a los t\u00e9cnicos a conseguir que se escuchen sus necesidades. Por ejemplo, conocer el n\u00famero exacto de horas de mantenimiento que se han realizado a una misma m\u00e1quina en un periodo de tiempo dado ser\u00e1 muy valioso para justificar ante el departamento de gesti\u00f3n la necesidad de comprar m\u00e1quinas nuevas y caras, pero m\u00e1s fiables.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de eso, el seguimiento de indicadores clave para el mantenimiento mejorar\u00e1 el rendimiento general del servicio de mantenimiento, ya que todo lo que se puede medir se puede mejorar.<\/p>\n<p>Gracias a las m\u00faltiples herramientas de an\u00e1lisis disponibles en la GMAO, los trabajos de mantenimiento se pueden desglosar para destacar:<\/p>\n<ul>\n<li>los gastos por trabajador, subcontratista, activo, tipo de mantenimiento o tipo de tecnolog\u00eda<\/li>\n<li>principales indicadores, como por ejemplo los de tiempo medio entre aver\u00edas, tiempo medio de reparaci\u00f3n, etc.<\/li>\n<li>la tasa de \u00e9xito del programa preventivo<\/li>\n<\/ul>\n<p>De manera similar, tienes a tu disposici\u00f3n todos los indicadores para supervisar con precisi\u00f3n la gesti\u00f3n de subcontrataciones (an\u00e1lisis por contrato, subcontratista, activo, etc.).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Mejora la imagen de tu empresa y recibe a nuevos talentos<\/h3>\n<p>A menudo es complicado reclutar en el servicio de mantenimiento. El sector est\u00e1 bajo presi\u00f3n y reclutar a t\u00e9cnicos competentes que est\u00e9n comprometidos con su trabajo es todo un reto.<\/p>\n<p>Los j\u00f3venes que realizan cursos especializados de mantenimiento son conscientes de la importancia de una GMAO en su trabajo diario. Por tanto, las nuevas tecnolog\u00edas son esenciales para mejorar la imagen de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Tomemos como ejemplo a la \u00faltima generaci\u00f3n de t\u00e9cnicos de mantenimiento. Como est\u00e1n acostumbrados a los tel\u00e9fonos inteligentes y a las tabletas, todos conocen la existencia de las apps de GMAO, de modo que trabajar en una organizaci\u00f3n que no cuenta con lo \u00faltimo en GMAO les parece impensable.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la GMAO ayuda de forma eficiente a dar la bienvenida a los nuevos empleados. Con la GMAO de DimoMaint, los nuevos empleados pueden conocer r\u00e1pidamente su ambiente de trabajo y podr\u00e1n:<\/p>\n<ul>\n<li>entender r\u00e1pidamente los procesos en curso<\/li>\n<li>acceder a toda la informaci\u00f3n que necesiten sobre los activos<\/li>\n<li>ver f\u00e1cilmente las intervenciones de mantenimiento que hay que realizar<\/li>\n<li>aprender con los comentarios de los otros t\u00e9cnicos<\/li>\n<\/ul>\n<p><a data-obflink-url=\"L2xhdGFtL2NvbnRhY3RvLw==\" class=\" \" tabindex=\"0\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-75821\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4.png\" alt=\"Software CMMS\" width=\"588\" height=\"457\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4.png 1081w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4-360x280.png 360w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4-710x552.png 710w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4-768x597.png 768w\" sizes=\"(max-width: 588px) 100vw, 588px\" \/><\/a><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Optimiza la gesti\u00f3n de tu equipo de mantenimiento con un software eficiente. Organiza tareas, mejora la trazabilidad y reduce la carga de trabajo con una soluci\u00f3n CMMS. Descubre c\u00f3mo maximizar la productividad y garantizar la seguridad de tu equipo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":76283,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Gestionar sus equipos de t\u00e9cnicos con un software de mantenimiento","_seopress_titles_desc":"El uso de un software de mantenimiento adaptado a su situaci\u00f3n le ayudar\u00e1 a gestionar sus equipos de t\u00e9cnicos y agentes de 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