{"id":76306,"date":"2025-03-10T16:16:01","date_gmt":"2025-03-10T15:16:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/?p=76306"},"modified":"2025-07-02T15:33:10","modified_gmt":"2025-07-02T14:33:10","slug":"desmaterializar-el-proceso-de-gestion-de-las-ordenes-de-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/blog\/desmaterializar-el-proceso-de-gestion-de-las-ordenes-de-trabajo\/","title":{"rendered":"Desmaterializar el proceso de gesti\u00f3n de las \u00f3rdenes de trabajo"},"content":{"rendered":"<p data-pm-slice=\"1 1 []\">El panorama del mantenimiento est\u00e1 cambiando radicalmente a medida que el papel da paso a los registros digitales en nombre de una mayor productividad. Como resultado, la digitalizaci\u00f3n de las operaciones de mantenimiento es una preocupaci\u00f3n importante para las personas del sector.<\/p>\n<h2><strong>Gesti\u00f3n del trabajo: la principal actividad del t\u00e9cnico de mantenimiento<\/strong><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-76312 alignleft\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/gestion-del-trabajo-la-principal-actividad-del-tecnico-de-mantenimiento.png\" alt=\"Gesti\u00f3n del trabajo la principal actividad del t\u00e9cnico de mantenimiento\" width=\"325\" height=\"147\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/gestion-del-trabajo-la-principal-actividad-del-tecnico-de-mantenimiento.png 828w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/gestion-del-trabajo-la-principal-actividad-del-tecnico-de-mantenimiento-360x163.png 360w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/gestion-del-trabajo-la-principal-actividad-del-tecnico-de-mantenimiento-710x321.png 710w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/gestion-del-trabajo-la-principal-actividad-del-tecnico-de-mantenimiento-768x347.png 768w\" sizes=\"(max-width: 325px) 100vw, 325px\" \/><\/p>\n<p>Como operador de mantenimiento, te enfrentas a diversas situaciones cada d\u00eda, incluidas emergencias que pueden ponerte en peligro. <a data-obflink-url=\"L2xhdGFtL2d1aWFzL3F1ZS1lcy1vcmRlbi1kZS10cmFiYWpvLw==\" class=\"\" tabindex=\"0\">Una mejor gesti\u00f3n de las \u00f3rdenes de trabajo<\/a> te permitir\u00e1 optimizar la recepci\u00f3n y gesti\u00f3n de solicitudes.<\/p>\n<h3><strong>Los diferentes tipos de mantenimiento<\/strong><\/h3>\n<p>En una empresa que ha adoptado un software digitalizado de CMMS, por sus siglas en ingl\u00e9s (Computerized Maintenance Management System), tambi\u00e9n conocido como <a href=\"\/latam\/blog\/gmao-definicion-y-funcionalidades\/\">GMAO<\/a> (Gesti\u00f3n de Mantenimiento Asistido por Ordenador), generalmente existen cinco tipos de mantenimiento.<\/p>\n<p><strong>Mantenimiento correctivo<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-76313 alignright\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/los-diferentes-tipos-de-mantenimiento.png\" alt=\"Los diferentes tipos de mantenimiento\" width=\"305\" height=\"384\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/los-diferentes-tipos-de-mantenimiento.png 572w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/los-diferentes-tipos-de-mantenimiento-360x453.png 360w\" sizes=\"(max-width: 305px) 100vw, 305px\" \/><\/strong><\/p>\n<p>El mantenimiento correctivo se ocupa de <a href=\"\/latam\/blog\/evitar-las-averias-de-los-equipos\/\">las aver\u00edas que interrumpen el proceso de producci\u00f3n<\/a>. Este tipo de mantenimiento no ha sido planificado de antemano, por lo que tiende a consumir mucho tiempo y a desorganizar el departamento de mantenimiento.<\/p>\n<p><strong>Mantenimiento de mejora<\/strong><\/p>\n<p>El mantenimiento de mejora se lleva a cabo antes de que ocurra una aver\u00eda. Consiste principalmente en verificar la disponibilidad de repuestos para permitir una mejor reactividad en caso de revisi\u00f3n de un activo.<\/p>\n<p><strong>Mantenimiento preventivo sistem\u00e1tico<\/strong><\/p>\n<p>Se realiza con una frecuencia m\u00e1s o menos regular para verificar el estado general de un activo. Todos los elementos son inspeccionados rutinaria y sistem\u00e1ticamente para evitar aver\u00edas.<\/p>\n<p><strong>Mantenimiento preventivo condicional<\/strong><\/p>\n<p>Se basa en el seguimiento humano de indicadores clave. Si se detecta una variaci\u00f3n, se alerta a un t\u00e9cnico para programar un trabajo de mantenimiento de mejora y evitar una aver\u00eda.<\/p>\n<p><strong>Mantenimiento predictivo<\/strong><\/p>\n<p>Basado en la inteligencia artificial, el <a href=\"\/latam\/blog\/mantenimiento-predictivo\/\">mantenimiento predictivo<\/a> ser\u00e1 central en la industria del futuro, tambi\u00e9n conocida como Industria 4.0. Se basa en el an\u00e1lisis autom\u00e1tico de datos cr\u00edticos de los activos para predecir aver\u00edas.<\/p>\n<h3><strong>El proceso de gesti\u00f3n de \u00f3rdenes de trabajo<\/strong><\/h3>\n<p>El CMMS DimoMaint ofrece una trazabilidad \u00f3ptima. As\u00ed es como funciona, paso a paso:<\/p>\n<p>Cuando se debe realizar un mantenimiento, el departamento de mantenimiento recibe informaci\u00f3n clave para saber si el trabajo solicitado es:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>\n<p>Una reparaci\u00f3n r\u00e1pida<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Correctivo, para abordar una aver\u00eda grave<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Un caso de mantenimiento de mejora<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Preventivo<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas estas solicitudes deben pasar por el CMMS para garantizar la trazabilidad. Esto limita el riesgo de que las solicitudes sean olvidadas o ejecutadas simult\u00e1neamente por dos t\u00e9cnicos diferentes.<\/p>\n<p><strong>Factores a considerar antes de un trabajo de mantenimiento<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1n urgente es esta solicitud de trabajo? \u00bfCu\u00e1l es el volumen de trabajo a realizar? Esta evaluaci\u00f3n inicial es fundamental para una mejor gesti\u00f3n de las \u00f3rdenes de trabajo.<\/p>\n<p><strong>Trabajos preparatorios<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 recursos se requieren para llevar a cabo el mantenimiento? \u00bfQu\u00e9 equipo de protecci\u00f3n deben usar los trabajadores? \u00bfQu\u00e9 repuestos o documentaci\u00f3n son necesarios?<\/p>\n<p><strong>Programaci\u00f3n \/ planificaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfTodos los activos estar\u00e1n disponibles en el momento del mantenimiento? \u00bfQu\u00e9 actores clave (internos o externos) deben estar presentes? \u00bfCu\u00e1nto tiempo tomar\u00e1 el mantenimiento? Estas preguntas son cr\u00edticas para planificar tu trabajo de campo. <a href=\"\/latam\/blog\/como-elegir-el-cmms-adecuado\/\">Nuestra soluci\u00f3n CMMS DimoMaint<\/a> garantizar\u00e1 que ninguna solicitud de trabajo se pierda, anticipar\u00e1 aver\u00edas y necesidades de mantenimiento, y garantizar\u00e1 el buen desarrollo de los trabajos de mantenimiento.<\/p>\n<p><strong>Ejecuci\u00f3n del procedimiento y retroalimentaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Una vez finalizado el trabajo de campo, se debe redactar un informe.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n GMAO DimoMaint App, nuestra <a href=\"\/latam\/blog\/gmao-movil\/\">GMAO m\u00f3vil<\/a> dedicada a los t\u00e9cnicos de mantenimiento, permite el reconocimiento de voz y acepta fotos de elementos clave al elaborar un informe. Este informe es fundamental para actualizar el historial de mantenimiento del activo, compartir conocimientos sobre el activo y capitalizar la experiencia de otros para mejorar continuamente tu eficiencia.<\/p>\n<p><strong>Cierre de una orden de trabajo<\/strong><\/p>\n<p>A menudo realizado por el gerente de mantenimiento, el cierre de una orden de trabajo garantiza que un t\u00e9cnico de mantenimiento ha inspeccionado el activo en cuesti\u00f3n y ha seguido la cadena de control correspondiente. El informe es indispensable para el gerente de mantenimiento, quien, si es necesario, puede planificar un nuevo trabajo de mantenimiento en el futuro o programar una ronda de inspecci\u00f3n en activos similares para verificar si requieren alg\u00fan mantenimiento espec\u00edfico.<\/p>\n<p><strong>Mantener informado al solicitante<\/strong><\/p>\n<p>El solicitante que inici\u00f3 la orden de trabajo es notificado del progreso del equipo de mantenimiento en el activo.<\/p>\n<p>El CMMS DimoMaint optimiza la gesti\u00f3n del flujo de informaci\u00f3n y decisiones del equipo de mantenimiento. El agente, el t\u00e9cnico de mantenimiento y su gerente comparten una visi\u00f3n integral de la gesti\u00f3n de las \u00f3rdenes de trabajo.<\/p>\n<h2><strong>ROI de un CMMS: \u00bfpor qu\u00e9 digitalizar la gesti\u00f3n de \u00f3rdenes de trabajo?<\/strong><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-76314 alignleft\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/roi-de-un-cmms.png\" alt=\"ROI de un CMMS\" width=\"331\" height=\"186\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/roi-de-un-cmms.png 2560w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/roi-de-un-cmms-360x203.png 360w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/roi-de-un-cmms-710x400.png 710w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/roi-de-un-cmms-768x433.png 768w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/roi-de-un-cmms-1536x866.png 1536w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/roi-de-un-cmms-2048x1155.png 2048w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/roi-de-un-cmms-530x296.png 530w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/roi-de-un-cmms-347x194.png 347w\" sizes=\"(max-width: 331px) 100vw, 331px\" \/><\/p>\n<p>El c\u00e1lculo del ROI (Retorno de Inversi\u00f3n) de un CMMS es imprescindible para justificar la decisi\u00f3n de adoptar una soluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Seg\u00fan un estudio realizado por la AFIM (Asociaci\u00f3n Francesa de Ingenieros de Mantenimiento), el uso de una soluci\u00f3n CMMS tiene numerosos impactos en el mantenimiento:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>\n<p><strong><span style=\"color: #fb4d42;\">El tiempo de preparaci\u00f3n antes del mantenimiento se reduce entre un 20 y un 30%<\/span><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong><span style=\"color: #314d9b;\">La duraci\u00f3n de los trabajos de mantenimiento se reduce entre un 10 y un 30%<\/span><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong><span style=\"color: #fb4d42;\">La vida \u00fatil de los activos aumenta hasta en un 50%<\/span><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong><span style=\"color: #314d9b;\">El valor del inventario disminuye entre un 10 y un 20%<\/span><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong><span style=\"color: #fb4d42;\">El ciclo de compra mejora en un 5%<\/span><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong><span style=\"color: #314d9b;\">El tiempo de inactividad de producci\u00f3n se reduce en un 10%<\/span><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong><span style=\"color: #fb4d42;\">La subcontrataci\u00f3n se optimiza<\/span><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong><span style=\"color: #314d9b;\">La disponibilidad de las m\u00e1quinas mejora<\/span><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-76315 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/roi.png\" alt=\"ROI\" width=\"565\" height=\"155\"><\/p>\n<p>No olvidemos que el uso de un CMMS permite reducir dr\u00e1sticamente los accidentes y mejorar la seguridad del personal durante el mantenimiento.<\/p>\n<p><a data-obflink-url=\"L2xhdGFtL2NvbnRhY3RvLw==\" class=\" \" tabindex=\"0\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-75821\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4.png\" alt=\"Software CMMS\" width=\"608\" height=\"473\" srcset=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4.png 1081w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4-360x280.png 360w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4-710x552.png 710w, https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/software-cmms-4-768x597.png 768w\" sizes=\"(max-width: 608px) 100vw, 608px\" \/><\/a><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La digitalizaci\u00f3n del mantenimiento 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