{"id":81593,"date":"2026-04-16T16:40:48","date_gmt":"2026-04-16T15:40:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/?p=81593"},"modified":"2026-04-17T15:31:06","modified_gmt":"2026-04-17T14:31:06","slug":"faciliance-oi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/casos-de-exito\/faciliance-oi\/","title":{"rendered":"Con DimoMaint FM, Faciliance OI convierte el mantenimiento de los edificios de sus clientes en una palanca de rendimiento"},"content":{"rendered":"

El proveedor anticipa los desaf\u00edos regulatorios energ\u00e9ticos de cara al 2050<\/h2>\n

\"Logo<\/p>\n

Faciliance OI <\/strong>es una empresa afincada en la isla de La Reuni\u00f3n que se especializa en la gesti\u00f3n t\u00e9cnica de edificios, la coordinaci\u00f3n de intervenciones y el seguimiento de los proveedores.<\/strong> Est\u00e1 dirigida desde hace tres a\u00f1os por J\u00e9r\u00f4me Godefroy. La empresa realiza principalmente misiones en AMO (asistencia a la direcci\u00f3n del proyecto) y MOE (direcci\u00f3n de obra)<\/strong>. Acompa\u00f1a a sus clientes en todos los temas de explotaci\u00f3n\/mantenimiento<\/strong>: desde el proyecto sobre plano hasta la toma en carga y la gesti\u00f3n t\u00e9cnica de un edificio. Aporta una visi\u00f3n global gracias a su gesti\u00f3n de mantenimiento de todos los oficios<\/strong>: segunda obra (fontaner\u00eda, electricidad, pintura, etc.), reglamentario, plan de inversi\u00f3n, gesti\u00f3n de la energ\u00eda, con una visi\u00f3n a largo plazo. Deseosa de ir m\u00e1s all\u00e1 de la pura mantenimiento, Faciliance OI busc\u00f3 una soluci\u00f3n dedicada de Facility Management adaptada a su actividad. DimoMaint FM<\/a> cumpl\u00eda todas estas condiciones.<\/p>\n

Prestaciones intelectuales generalistas y amplias<\/h2>\n

Faciliance OI est\u00e1 especializada en el mantenimiento de edificios terciarios <\/strong>(oficinas<\/a>, comercios, entornos hospitalarios<\/a>, etc.) teniendo en cuenta todos los oficios que gravitan alrededor de este \u00e1mbito: la seguridad contra incendios, la seguridad, los transportes mec\u00e1nicos, la corriente fuerte y d\u00e9bil, los oficios de la segunda obra, apoy\u00e1ndose en empresas especializadas. Se asegura de que el edificio conserve su estado lo m\u00e1s cercano posible al estado inicial, teniendo en cuenta las restricciones presupuestarias de los clientes.<\/p>\n

Exigencias regulatorias estrictas para los proveedores de mantenimiento en un futuro pr\u00f3ximo<\/h2>\n

Los proveedores deben tener en cuenta la renovaci\u00f3n de los equipos y los trabajos venideros con, en primer lugar, las obligaciones regulatorias, en particular los aspectos de gesti\u00f3n energ\u00e9tica que experimentan muchas fluctuaciones. As\u00ed, el decreto BACS obliga a los propietarios de edificios con alta demanda energ\u00e9tica a equiparse con GTB (Gesti\u00f3n T\u00e9cnica del Edificio) y GTC (Gesti\u00f3n T\u00e9cnica Centralizada) para pilotar y controlar sus equipos. Adem\u00e1s, el decreto eco-energ\u00eda terciaria (\u00ab DEET \u00bb), que concierne a todo edificio terciario de m\u00e1s de 1000 m\u00b2, impone una reducci\u00f3n progresiva del consumo de energ\u00eda hasta 2050. Estos retos regulatorios y financieros requieren una visi\u00f3n y una estrategia a largo plazo, fundamentadas en una comprensi\u00f3n global del uso y la explotaci\u00f3n del edificio.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Una elecci\u00f3n de CMMS meditada para ir m\u00e1s all\u00e1 del mantenimiento<\/h2>\n

DimoMaint FM ofrece funcionalidades que permiten una trazabilidad<\/strong>, una vigilancia peri\u00f3dica de la planificaci\u00f3n y mucho m\u00e1s<\/strong>. Faciliance OI se encarga de la gesti\u00f3n de mantenimiento externalizada de clientes que no pueden contar con competencias internas o por elecci\u00f3n estrat\u00e9gica. Faciliance OI tiene la capacidad de ir m\u00e1s all\u00e1 de la pura mantenimiento gracias a DimoMaint FM<\/strong>, proponiendo un seguimiento presupuestario anual<\/strong>, planes de inversi\u00f3n<\/strong> del tipo PPAT (Plan Plurianual de Trabajos), consolidaci\u00f3n de informes automatizados y, en t\u00e9rminos generales: la facilidad de acceso a los datos. El objetivo: tranquilizar al propietario y al cliente sobre el seguimiento cotidiano al tiempo que se anticipan los a\u00f1os venideros<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 plantearse un proyecto de digitalizaci\u00f3n?<\/h2>\n

La elecci\u00f3n de un CMMS<\/a> fue el resultado de un proceso de tres meses y de un benchmark de m\u00e1s de una docena de soluciones analizadas, algunas de las cuales eran muy complejas o inadecuadas para una organizaci\u00f3n del tama\u00f1o de Faciliance OI. DimoMaint FM es una herramienta profesional, pero aporta un verdadero valor a\u00f1adido al tranquilizar al cliente a trav\u00e9s de un enfoque y una soluci\u00f3n robustos, claros y f\u00e1ciles de usar<\/strong>. Los interlocutores de Faciliance OI son principalmente directores administrativos y financieros o directores de explotaci\u00f3n que no conocen necesariamente la profesi\u00f3n.<\/p>\n

J\u00e9r\u00f4me Godefroy explica que la facilidad de adopci\u00f3n<\/strong> orient\u00f3 su elecci\u00f3n, al igual que el acompa\u00f1amiento a trav\u00e9s de la f\u00f3rmula \u00ab Quickstart \u00bb<\/strong> que permite hacer pruebas, poder intercambiar con el formador cada semana a distancia y entrar en el detalle si es necesario. Una f\u00f3rmula pertinente y extremadamente beneficiosa<\/strong>.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

El acompa\u00f1amiento y el asesoramiento adem\u00e1s del mantenimiento<\/h2>\n

Faciliance OI ha desarrollado una verdadera competencia de acompa\u00f1amiento, porque pronto ya no ser\u00e1 suficiente limitarse a gestos simples como apagar la luz o cortar el aire acondicionado al salir de una oficina. Los retos venideros implican inversiones estructurantes que hay que anticipar.<\/p>\n

Por otra parte, cada equipo posee una vida \u00fatil propia, dependiendo de sus condiciones de instalaci\u00f3n, de su nivel de uso y de su entorno de explotaci\u00f3n. Hoy podemos estructurar una jerarqu\u00eda patrimonial pertinente, que permite a nuestros clientes proyectarse a uno, tres, cinco o diez a\u00f1os, identificar sus necesidades y planificar sus inversiones en coherencia con sus restricciones de explotaci\u00f3n y presupuestarias.<\/p>\n

\"20241003<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 de las prestaciones intelectuales, Faciliance OI responde a una demanda creciente, sobre todo en el marco de los contratos p\u00fablicos, de integrar una verdadera visi\u00f3n explotaci\u00f3n-mantenimiento desde la concepci\u00f3n de los proyectos nuevos. En efecto, el arquitecto aporta una visi\u00f3n arquitect\u00f3nica, buscando la armon\u00eda, el equilibrio visual y la coherencia funcional del edificio. La oficina de estudios vela, por su parte, por la conformidad reglamentaria del proyecto y por la integraci\u00f3n del programa as\u00ed como del pliego de condiciones del promotor. Faciliance OI interviene como complemento de estas pericias asegur\u00e1ndose de que las opciones t\u00e9cnicas sean realmente compatibles con las futuras condiciones de explotaci\u00f3n y mantenimiento. De hecho, una oficina de estudios interviene principalmente en la fase de concepci\u00f3n y rara vez vuelve cinco o diez a\u00f1os despu\u00e9s de la entrega para analizar la evoluci\u00f3n de los equipos o las restricciones de uso encontradas.<\/p>\n

Esta visi\u00f3n a largo plazo es la de los explotadores y los mantenedores. Es sobre esta experiencia en campo que nos basamos para orientar al promotor hacia elecciones t\u00e9cnicas duraderas, pragm\u00e1ticas y econ\u00f3micamente controladas de los arbitrajes que un B.E.T. no integra necesariamente, ya que no forman parte directamente de su actividad principal.<\/p>\n

Una toma en mano fluida de DimoMaint FM<\/h2>\n

Faciliance OI se hab\u00eda fijado como criterio principal ofrecer una herramienta f\u00e1cil de usar para sus clientes, incluso en movilidad. Eso es lo que la soluci\u00f3n DimoMaint FM realiza perfectamente<\/strong>. La parametrizaci\u00f3n tambi\u00e9n es sencilla y detallada para un resultado realmente satisfactorio despu\u00e9s de casi un a\u00f1o de uso. En comparaci\u00f3n con algunos CMMS que proponen una parametrizaci\u00f3n compleja y sin explicaci\u00f3n, DimoMaint FM muestra una peque\u00f1a definici\u00f3n para facilitar la lectura.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la soluci\u00f3n ofrece numerosas ventajas: ergonom\u00eda, interfaz depurada y clara, las actualizaciones regulares garantizan tambi\u00e9n que el software est\u00e1 \u00ab sano<\/strong> \u00bb.<\/p>\n

Un mantenimiento para valorar<\/h2>\n

El objetivo principal es ofrecer un servicio adicional a los clientes, para darles visibilidad y mostrar el saber-hacer de lo que se realiza. De hecho, la profesi\u00f3n de mantenimiento es poco conocida, incluso invisibilizada, porque todo debe funcionar: \u00ab Solo cuando las cosas no funcionan nos damos cuenta de que existe el mantenimiento. La herramienta nos permite por tanto poner nuestra profesi\u00f3n en valor para mejor destacar el trabajo realizado<\/strong>.<\/p>\n

Un modo de operaci\u00f3n bien rodado partiendo de cero<\/h2>\n

Como explica J\u00e9r\u00f4me Godefroy: \u00ab Un cliente puede tener uno o varios edificios. Se trata de hacer una foto en el instante \u00ab T \u00bb, relevar todos los elementos constitutivos de los equipos, las placas se\u00f1al\u00e9ticas, las referencias, etc. luego trasladamos la totalidad de estos elementos al CMMS. A continuaci\u00f3n implementamos la normativa en vigor y las obligaciones de mantenimiento correspondientes para cada uno de los equipos. Finalmente, hacemos coincidir los contratos y las \u00f3rdenes de intervenci\u00f3n aportadas por el cliente. DimoMaint FM es desconcertantemente f\u00e1cil para poner en marcha todas estas etapas<\/strong>.<\/p>\n

Paralelamente, se realiza la parametrizaci\u00f3n del cliente y del equipo t\u00e9cnico encargado del edificio. Las solicitudes de intervenci\u00f3n de los clientes pueden ser atendidas y gestionadas instant\u00e1neamente por el equipo t\u00e9cnico\u00bb.<\/p>\n

Una herramienta profesional que se vuelve indispensable<\/h2>\n

El cliente se beneficia de una visibilidad sobre su proyecto y su seguimiento<\/strong>. El CMMS facilita el acceso a toda la documentaci\u00f3n y su difusi\u00f3n, ya sea desde el punto de vista del cliente o del interno. Faciliance OI constata un ahorro de tiempo considerable en materia de gesti\u00f3n de tareas y de la planificaci\u00f3n del equipo t\u00e9cnico<\/strong>. \u00ab El per\u00edmetro operativo cubierto por la soluci\u00f3n incluye las intervenciones curativas y preventivas y toda la parte documental. El retorno de la inversi\u00f3n es casi inmediato con su uso<\/strong> \u00bb estima Faciliance OI.<\/p>\n

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