{"id":88495,"date":"2026-10-29T11:40:18","date_gmt":"2026-10-29T10:40:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/?p=88495"},"modified":"2026-10-29T13:31:15","modified_gmt":"2026-10-29T12:31:15","slug":"testimonio-mangalis-hotel-group","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/blog\/testimonio-mangalis-hotel-group\/","title":{"rendered":"Mangalis Hotel Group estructura y hace evolucionar su mantenimiento con DimoMaint"},"content":{"rendered":"<p><strong>En <a href=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/industria\/hosteleria-restauracion\/\">la hoteler\u00eda<\/a>, el mantenimiento contribuye directamente al confort de los clientes, a la disponibilidad de los equipos y al buen funcionamiento de los equipos. Grupo hotelero panafricano, Mangalis Hotel Group se apoya en DimoMaint para estructurar progresivamente su mantenimiento, mejorar la trazabilidad de sus intervenciones y disponer de una visi\u00f3n global de la actividad t\u00e9cnica.<\/strong><\/p>\n<h2>El mantenimiento, al servicio de la experiencia hotelera<\/h2>\n<p>Mangalis Hotel Group explota varias gamas de hoteles, desde el segmento econ\u00f3mico hasta 5 estrellas. En este entorno, los equipos t\u00e9cnicos intervienen en apoyo de todos los departamentos y contribuyen al buen funcionamiento diario de los establecimientos.<\/p>\n<p>Para el grupo, los desaf\u00edos del mantenimiento est\u00e1n estrechamente ligados a la <strong>satisfacci\u00f3n del cliente, a la durabilidad de los equipos y a la eficacia de los equipos t\u00e9cnicos y del housekeeping<\/strong>.<\/p>\n<p>El departamento t\u00e9cnico re\u00fane a 17 colaboradores que representan distintos oficios. Se encarga del mantenimiento del hotel, pero tambi\u00e9n interviene en la gesti\u00f3n de la energ\u00eda.<\/p>\n<h2>Descubre el testimonio de Mangalis Hotel Group<\/h2>\n<p>\u00bfC\u00f3mo pasar de un mantenimiento gestionado manualmente a una organizaci\u00f3n estructurada alrededor del CMMS? Los equipos de Mangalis Hotel Group relatan su uso cotidiano de DimoMaint y la evoluci\u00f3n progresiva de sus pr\u00e1cticas.<\/p>\n\n<div class=\"ast-oembed-container \" style=\"height: 100%;\"><iframe title=\"El Hotel Noom Abidjan de 5 estrellas digitaliza su mantenimiento con DIMO Maint\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1047411280?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe><\/div>\n<h2>Del papel y Excel a un mantenimiento rastreado y documentado<\/h2>\n<p>Antes de la puesta en marcha del CMMS, las operaciones de mantenimiento se gestionaban principalmente a partir de \u00f3rdenes de trabajo manuales y archivos Excel.<\/p>\n<p>Esta organizaci\u00f3n dificultaba el seguimiento de las actividades y no permit\u00eda a los responsables disponer de las estad\u00edsticas necesarias para analizar el mantenimiento.<\/p>\n<p>La implementaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/\">DimoMaint<\/a> permiti\u00f3 transformar esta organizaci\u00f3n al centralizar las intervenciones y su historial.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Desde la implementaci\u00f3n de la soluci\u00f3n, hemos observado una mejora en la trazabilidad de las actividades. Las intervenciones est\u00e1n documentadas y archivadas. \u2013 Joel MAOUIGNON : Adjunto al DRT<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Esta trazabilidad ofrece ahora a los equipos una mejor continuidad en el seguimiento de las operaciones realizadas y de las solicitudes por atender.<\/p>\n<h2>Solicitudes mejor organizadas, equipos m\u00e1s reactivos<\/h2>\n<p>En el d\u00eda a d\u00eda, los distintos departamentos del hotel pueden se\u00f1alar sus necesidades de mantenimiento. Las solicitudes las recibe el responsable t\u00e9cnico, que puede tratarlas, asignarlas a los t\u00e9cnicos y seguir su realizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para los equipos operativos, esta organizaci\u00f3n facilita el reporte de aver\u00edas y su gesti\u00f3n por parte del servicio t\u00e9cnico.<\/p>\n<p>La reactividad es particularmente importante en <a href=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/industria\/hosteleria-restauracion\/\">la hoteler\u00eda<\/a>: un mal funcionamiento puede afectar r\u00e1pidamente el trabajo de un servicio, la disponibilidad de un equipo o directamente el confort de un cliente.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Hoy somos m\u00e1s reactivos a las solicitudes de intervenci\u00f3n y mejoramos la planificaci\u00f3n del mantenimiento. \u2013 Joel MAOUIGNON : Adjunto al DRT<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/reservar-demo\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-74198 size-full\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/cta-estas-buscando-un-software-de-mantenimiento.jpg\" sizes=\"(max-width: 728px) 100vw, 728px\" alt=\"CTA - Vous recherchez une GMAO\" width=\"728\" height=\"90\"><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>Pasar de la gesti\u00f3n de intervenciones a dirigir la actividad<\/h2>\n<p>La transformaci\u00f3n no se detiene en la desmaterializaci\u00f3n de las \u00f3rdenes de trabajo.<\/p>\n<p>Con <span class=\"non-clickable-link\">DimoMaint<\/span>, el responsable de mantenimiento dispone de una <strong>visi\u00f3n 360\u00b0 de la actividad de sus equipos<\/strong>. Las estad\u00edsticas del CMMS permiten seguir la actividad, identificar las problem\u00e1ticas encontradas y poner en marcha planes de acci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los datos se convierten as\u00ed en un soporte para organizar y coordinar las operaciones, pero tambi\u00e9n para tomar m\u00e1s distancia sobre el funcionamiento del departamento t\u00e9cnico.<\/p>\n<h2>Hacer evolucionar progresivamente los usos del CMMS<\/h2>\n<p>Mangalis Hotel Group eligi\u00f3 un enfoque progresivo para integrar el CMMS en su organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los equipos comenzaron por la gesti\u00f3n del mantenimiento correctivo, para familiarizarse con la herramienta. Luego ampliaron su uso al mantenimiento preventivo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-656125 alignright\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/business-startup-works-on-the-digital-online-infomation.jpg\" sizes=\"(max-width: 238px) 100vw, 238px\" alt=\"Evolucionar progresivamente los usos del CMMS\" width=\"238\" height=\"158\"><\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda, el alcance tambi\u00e9n cubre la <strong>gesti\u00f3n de la energ\u00eda<\/strong>. Las pr\u00f3ximas etapas identificadas se refieren a la <strong>gesti\u00f3n de inventarios y de subcontratistas<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta progresi\u00f3n permite enriquecer los usos al ritmo de la madurez de los equipos, sin intentar desplegar todos los procesos simult\u00e1neamente.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Hoy ya no podemos prescindir de la soluci\u00f3n DimoMaint. Es una herramienta que se ha integrado totalmente en la organizaci\u00f3n. \u2013 Joel MAOUIGNON : Adjunto al DRT<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>Los puntos clave del proyecto<\/h2>\n<p>Con <span class=\"non-clickable-link\">DimoMaint<\/span>, Mangalis Hotel Group pudo :<\/p>\n<ul>\n<li>Reemplazar una gesti\u00f3n basada en \u00f3rdenes manuales y Excel por intervenciones documentadas y archivadas<\/li>\n<li>Mejorar la trazabilidad y la reactividad frente a las solicitudes de los distintos departamentos<\/li>\n<li>Organizar y coordinar la actividad de un equipo t\u00e9cnico de 17 colaboradores<\/li>\n<li>Contar con estad\u00edsticas y una visi\u00f3n global para gestionar el mantenimiento y definir planes de acci\u00f3n<\/li>\n<li>Evolucionar progresivamente sus usos, del correctivo al preventivo y luego a la gesti\u00f3n de la energ\u00eda, con inventarios y subcontratistas como pr\u00f3ximas etapas<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/reservar-demo\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-74206\" src=\"https:\/\/www.dimomaint.com\/latam\/wp-content\/uploads\/ban-mantenimiento-industrial-scaled.png\" sizes=\"(max-width: 587px) 100vw, 587px\" alt=\"BAN - Maintenance Industrielle\" width=\"587\" height=\"456\"><\/a><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la hoteler\u00eda, el mantenimiento contribuye directamente al confort de los clientes, a la disponibilidad de los equipos y al buen funcionamiento de los equipos. 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