¿Qué es un software EAM (Enterprise Asset Management)?
Un software EAM, o gestión de activos empresariales, es una herramienta diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar de manera exhaustiva sus activos físicos a lo largo de su ciclo de vida, desde la adquisición hasta la desactivación. Un EAM no se limita a un simple seguimiento de activos; es un sistema integrado que facilita la extensión de la vida útil de los activos, la reducción de costos operativos y la mejora de la eficiencia y la productividad.
Principales funcionalidades y objetivos del EAM:
- Gestión del ciclo de vida de los activos: Los software EAM ofrecen una supervisión y gestión completas de cada fase del ciclo de vida de un activo, incluyendo la compra, instalación, mantenimiento regular, reparación y eventualmente el reemplazo o desecho. Esta gestión todo-en-uno ayuda a maximizar el valor de los activos durante toda su vida útil.
- Optimización del rendimiento de los activos: Gracias a la recopilación y análisis de datos de los activos, los sistemas EAM permiten a los gestores detectar tendencias, anticipar necesidades de mantenimiento y tomar decisiones basadas en datos para mejorar el rendimiento y la fiabilidad de los activos.
- Integración con otros sistemas empresariales: Los softwares EAM se integran frecuentemente con otros sistemas de gestión, como los ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management), para centralizar los datos y las operaciones. Esta integración favorece una mejor visibilidad y coordinación entre los diferentes departamentos, facilitando así una gestión más estratégica de los activos a nivel empresarial.
Los software EAM son esenciales para las empresas con una base importante de activos físicos, ya que ofrecen una visión general y herramientas para gestionar eficazmente estos recursos. Al simplificar y mejorar la gestión de activos, los EAM contribuyen a reducir costos, aumentar la disponibilidad de los equipos y asegurar el cumplimiento de las normativas y estándares industriales.
¿Qué es una GMAO?
La Gestión de Mantenimiento Asistida por Ordenador (GMAO) es una herramienta esencial para optimizar el mantenimiento de los equipos en una variedad de sectores. Este sistema permite una administración precisa de las actividades de mantenimiento preventivo, correctivo e incluso predictivo, ofreciendo así una gestión sistémica y eficaz de los equipos de una empresa.
Las funcionalidades clave de la GMAO incluyen la gestión de órdenes de trabajo, la planificación de tareas de mantenimiento, el seguimiento de inventarios de repuestos y la gestión de costos y personal, contribuyendo a reducir los tiempos de inactividad y a prolongar la vida útil de los equipos.
La capacidad de centralizar y automatizar la gestión de la información y las tareas de mantenimiento mejora la productividad y permite una supervisión precisa del rendimiento de los equipos.
Una GMAO es más que una simple herramienta de mantenimiento; es una solución completa que optimiza el uso de los recursos, mejora la comunicación entre departamentos y contribuye a una estrategia de mantenimiento globalmente más eficaz y económica.
Gracias a la integración de sensores IoT, la GMAO moderno también permite un mantenimiento predictivo, anticipando fallos sobre la base de análisis de datos en tiempo real. Así, se convierte en un factor crucial de rendimiento industrial, reduciendo los paros no planificados y prolongando la vida útil de los equipos.
Comparación entre EAM y GMAO
|
Criterio |
EAM |
|
|
Objetivo principal |
Gestión completa del ciclo de vida de los activos. |
Gestión operativa del mantenimiento. |
| Ciclo de vida cubierto |
Completo (adquisición, operación, desinversión) |
Principalmente la operación (mantenimiento) |
|
Integración tecnológica |
Fuerte integración con ERP, CRM, PLM, sistemas contables, BIM. |
IoT, ERP, sistemas de gestión de inventarios, BIM. |
|
Usuarios objetivo |
Ejecutivos, equipos de cumplimiento, contabilidad. |
Técnicos, responsables de mantenimiento, supervisores. |
|
Análisis e informes |
KPIs estratégicos, TCO, ROI, análisis predictivos |
Seguimiento de órdenes de trabajo, tiempos de inactividad, MTBF, MTT. |
Decisión estratégica: optar por un EAM, una GMAO, o ambos?
La distinción entre EAM y CMAO no debe verse como una elección exclusiva, sino como una oportunidad de complementariedad estratégica:
- El EAM actúa como una torre de control, alineada con los objetivos estratégicos y financieros, y proporciona una visión a largo plazo sobre las inversiones y el rendimiento de los activos.
- LA GMAO actúa como un puesto de mando diario, asegurando la fiabilidad operativa, la seguridad y la capacidad de respuesta de los equipos técnicos.
La integración de ambos sistemas se convierte hoy en una buena práctica en las industrias altamente capitalizadas (energía, transporte, servicios públicos, manufactura), donde el rendimiento de los activos condiciona directamente la rentabilidad.
Los beneficios a largo plazo de la integración de EAM y GMAO:
- La gestión conjunta de ambos sistemas puede llevar a ganancias significativas en términos de rendimiento de los activos, reducción de costos y cumplimiento normativo.
- Para las empresas en crecimiento, o aquellas que operan en entornos dinámicos, disponer tanto de un EAM como de una GMAO ofrece una adaptabilidad ágil a los cambios.
Nuestras recomendaciones estratégicas
- Para las PYMES industriales: es posible comenzar con una GMAO robusto, anticipando una escalada hacia un EAM según crezcan.
- Para las grandes empresas multisede: integrar EAM y GMAO en un enfoque unificado permitirá gestionar tanto la estrategia patrimonial como las operaciones de mantenimiento.
- Para las estructuras públicas o hospitalarias: donde la trazabilidad, el cumplimiento y la sostenibilidad de los equipos son críticos, el EAM ofrece un marco estructurante indispensable, mientras que la GMAO asegura las intervenciones diarias.
La elección entre un EAM, una GMAO, o su combinación, debe estar guiada por un análisis profundo de las necesidades específicas de la empresa. Para las organizaciones que requieren tanto una gestión profunda de activos como una optimización meticulosa del mantenimiento, la integración de un EAM y una GMAO podría ser la solución ideal. Esto permite aprovechar la gestión estratégica de activos mientras se mejoran las operaciones de mantenimiento para una mayor eficiencia en todos los niveles de la organización. Al evaluar sus prioridades estratégicas y operativas, las empresas pueden así seleccionar la configuración más adecuada para apoyar su crecimiento y maximizar su rendimiento.
