¿Cómo armonizar las prácticas de mantenimiento entre diferentes agencias teniendo en cuenta su organización? En el marco de su proyecto Org’Agence, ORTEC Services se apoya en DimoMaint MX para estructurar sus procesos, desarrollar el mantenimiento preventivo y desplegar progresivamente buenas prácticas a escala del grupo.
Estructurar el mantenimiento para reducir la proporción del mantenimiento correctivo
Para ORTEC Services, uno de los principales beneficios esperados del CMMS es organizar mejor el mantenimiento para, de forma progresiva, limitar las intervenciones correctivas y los imprevistos.
Esta transformación requiere, primero, un trabajo de fondo en el mantenimiento preventivo: identificar las operaciones necesarias, parametrizarlas en el CMMS y construir una planificación adecuada.
A medida que esta organización se estructura, el objetivo es reducir la proporción del mantenimiento correctivo y, con ello, el tiempo dedicado a las intervenciones no planificadas y los costos asociados.
Con el paso de los meses y los años, cuando nuestro preventivo esté bien planificado y bien parametrizado, obtendremos una ganancia en la reducción del correctivo.
Descubre el testimonio de ORTEC Services
Gabriel Guillen, responsable del CMMS del grupo en ORTEC Services, explica cómo DimoMaint MX acompaña el proyecto Org’Agence y el despliegue de prácticas de mantenimiento armonizadas dentro del grupo.
Â
Comprender cada agencia antes de desplegar el CMMS
La armonización de las prácticas no significa aplicar exactamente el mismo funcionamiento en todas partes.
Antes de cada despliegue, ORTEC Services comienza analizando la organización de la agencia en cuestión. Una visita permite presentar la solución a los equipos, pero también entender sus métodos de trabajo y sus procesos de mantenimiento.
Esta etapa constituye la base de la parametrización de DimoMaint MX. El CMMS puede asà integrarse en el funcionamiento de cada agencia al mismo tiempo que contribuye a construir un marco común a escala del grupo.
Hago muchas preguntas para entender el proceso de mantenimiento, que luego me servirán para parametrizar la herramienta.
Armonizar las buenas prácticas de mantenimiento a escala del grupo
Con el proyecto Org’Agence, el reto va más allá del simple despliegue de una nueva herramienta.
DimoMaint MX acompaña un enfoque más global que busca a estructurar y armonizar las prácticas de mantenimiento entre las diferentes agencias de ORTEC Services.
El CMMS aporta un marco común para organizar el mantenimiento preventivo, estructurar los procesos y hacer progresar las prácticas, al mismo tiempo que permite una parametrización adaptada a las realidades operativas encontradas en el terreno.
Este enfoque permite combinar la estandarización a escala del grupo y la adaptación a las necesidades de las agencias.
Un CMMS adaptado a un entorno multiagencias
En una organización compuesta por varias agencias, la capacidad de desplegar y parametrizar la solución según distintos contextos constituye un reto importante.
DimoMaint MX permite a ORTEC Services acompañar esta organización multiagencias al mismo tiempo que ofrece a los usuarios una herramienta que Gabriel Guillen describe como ergonómica y fácil de usar.
La solución también se integra en el ecosistema informático existente del grupo gracias a sus posibilidades de integración con otras herramientas, en particular el sistema de información, el ERP y las soluciones de planificación.
El CMMS, por tanto, no funciona de forma aislada: encuentra su lugar en un entorno más amplio de gestión de las actividades.
Del mantenimiento preventivo a un mantenimiento mejor controlado
El enfoque emprendido por ORTEC Services ilustra una evolución progresiva del mantenimiento.
El desarrollo del mantenimiento preventivo debe permitir anticipar mejor las operaciones necesarias y reducir progresivamente la dependencia de las intervenciones correctivas.
A la larga, los beneficios buscados son concretos : menos imprevistos, menos tiempo dedicado al mantenimiento correctivo y un mejor control de los costos de mantenimiento.
Tendremos una reducción del correctivo, por lo tanto una reducción del tiempo de intervención, una reducción de los costos y, sobre todo, una reducción de los imprevistos.
Los puntos clave del proyecto
Con DimoMaint MX, ORTEC Services busca :
- Armonizar las buenas prácticas de mantenimiento entre sus diferentes agencias
- Estructurar y desarrollar el mantenimiento preventivo para reducir progresivamente el mantenimiento correctivo
- Adaptar la parametrización del CMMS a la organización de cada agencia
- Contar con una solución adaptada a un entorno multiagencias
- Integrar el CMMS a su sistema de información y a sus otras herramientas de negocio
