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CMMS Equipos
CMMS Edificios
Está dirigido a cualquier organización que tenga equipos que mantener: industria, energía/medio ambiente, salud, transporte/construcción, etc.
Al ser escalable y modular, se adapta tanto a pymes como a grandes grupos internacionales con múltiples sedes.
• Gestión de activos e historial
• Mantenimiento preventivo / correctivo y planificación
• Inventarios, compras, trazabilidad
• Cuadros de mando y analítica en tiempo real
• Aplicación móvil con modo offline
• Integraciones con sistemas de información (ERP/MES, SSO, API)
• Interfaz intuitiva y rápida de adoptar
• Escalable (eficaz para empezar de forma simple y preparada para acompañar tu crecimiento o un despliegue a gran escala)
• Solicitantes ilimitados, multilenguaje (18+) / multisitio / multimoneda
• Implementaciones rápidas (ofertas Free Start, Quick Start)
• Seguridad: DimoMaint MX certificado ISO 27001
• Integración sencilla con tu sistema de información e interoperabilidad total
Sí. App iOS/Android para técnicos:
• Consulta de órdenes de trabajo, historiales, documentos y planos
• Agregar fotos, comentarios y archivos adjuntos
• Funcionamiento offline con sincronización
Mayor productividad y confiabilidad
Sí. La interfaz es configurable según los perfiles de usuario, roles y funciones.
Los módulos se pueden activar a la carta, según tus necesidades (inventario, compras, cumplimiento normativo, IoT, etc.).
Los plazos varían según:
• El alcance funcional
• La cantidad de sitios a desplegar
• Las interfaces que deban integrarse
Ofertas Free Start / Quick Start: inicio en un solo sitio posible en menos de 24 h (servicio remoto).
• SaaS: alojamiento en la nube, actualizaciones automáticas, certificado ISO 27001. Ideal para pymes, medianas empresas y grupos multisede que buscan una solución escalable, conectada (IoT, BI, IA a través de MX Store) y rápida de implementar.
• On-Premise: instalación en tus servidores, uso sin Internet, control total del entorno técnico por parte de TI. Ideal para sitios aislados, sectores con fuertes exigencias de seguridad (defensa, salud, sector público fuera de la UE) o que requieren un control total sobre los datos.
El CMMS DimoMaint integra módulos avanzados:
• Sugerencias de intervenciones o repuestos a partir del análisis del historial
• Mantenimiento predictivo a través de conectores IoT (MX Store)
• Visualización dinámica de indicadores mediante Business Intelligence
La IA se utiliza para mejorar la capacidad de respuesta y la toma de decisiones.
Sí. El CMMS DimoMaint MX se integra con sensores IoT mediante conectores disponibles en el MX Store. Estas herramientas permiten:
• Recopilar automáticamente los datos de campo
• Activar órdenes de trabajo preventivas
• Anticipar fallas críticas
Descubre el MX Store
La diferencia radica principalmente en la naturaleza de los activos gestionados, los objetivos de mantenimiento y los usos asociados a cada actividad.
- CMMS industrial y de equipos: mantenimiento de equipos de producción, máquinas-herramienta, líneas automatizadas o instalaciones técnicas complejas.
Responde a las exigencias del desempeño industrial: seguimiento de fallas, mantenimiento preventivo detallado, integración con ERP o MES, trazabilidad de repuestos, gestión de tiempos de parada, etc. El CMMS es fundamental para maximizar la disponibilidad de los equipos y evitar interrupciones de producción. - CMMS Edificios (FM): gestión técnica de sitios e instalaciones sujetas a regulación (climatización, seguridad contra incendios, ascensores, etc.). Lo utilizan gestores patrimoniales, operadores multisede o servicios generales, y permite planificar inspecciones reglamentarias, dar seguimiento a proveedores, optimizar costos operativos y gestionar solicitudes de los ocupantes.
• DimoMaint FM: gestión técnica del patrimonio (sitios, instalaciones, lotes reglamentarios)
• Para servicios generales, operadores multisede y gestores patrimoniales
• Diseñado para el mantenimiento inmobiliario: pensado específicamente para gestores de edificios, redes de sitios o patrimonio.
• SaaS (alojamiento seguro en Azure), sin instalación
• Perfiles dedicados (ocupantes, técnicos, gestores, proveedores)
• Implementación rápida (Quick Start), APIs/SSO para el sistema de información
• Interfaz intuitiva: rápida adopción, incluso para usuarios no técnicos
• Gestión multisede nativa: ideal para organizaciones en red (puntos de venta, centros educativos, hotelería, etc.)
• Gestión de sitios y activos: estructura jerárquica personalizable, fichas de equipos, historial, planos y documentos asociados
• Mantenimiento preventivo: programación de intervenciones, notificaciones automáticas, controles reglamentarios
• Gestión de solicitudes de intervención: creación en pocos clics por usuarios internos o externos
• Seguimiento de proveedores: asignación, control de plazos, validación de cotizaciones, control de costos reales
• Aplicación móvil: funcionalidades completas para técnicos y proveedores (código QR, firma, geolocalización, formularios, etc.)
• Formularios personalizables: checklists, registros, evaluaciones de riesgos, encuestas, etc.
• Reportes y cuadros de mando: indicadores personalizados, seguimiento de SLA, análisis de costos, exportaciones
• Cumplimiento normativo: trazabilidad con marca de tiempo, archivo y documentación de controles
• Trazabilidad completa
• Una gestión simplificada de proveedores, cotizaciones y contratos
• Una planificación más sencilla de las operaciones preventivas y de los controles reglamentarios
• Una reducción de los costos operativos de hasta un 15 %
• Una mejora de la eficiencia operativa de entre un 20 % y un 40 %
• Una optimización del uso de los espacios de hasta un +30 %
Sí. DimoMaint FM gestiona varios perfiles de usuario con roles y permisos diferenciados. Puedes hacer seguimiento, asignar y validar intervenciones según la organización real de tu patrimonio: gestión centralizada o delegada, contratos con proveedores, cogestión con ocupantes o socios.
DimoMaint FM está pensado para responder a las necesidades de todos los actores involucrados en el mantenimiento inmobiliario:
Ocupantes: crean y siguen sus solicitudes en pocos clics (portal/web/móvil).
Intervinientes (técnicos, subcontratistas): siguen fácilmente sus órdenes de trabajo y cronogramas, incluso sin conexión, y cuentan con herramientas prácticas como códigos QR, geolocalización, firma electrónica y registro directo de cotizaciones o consumos.
Gestores: supervisan en tiempo real las intervenciones, los sitios y los activos, gestionan proveedores, costos y plazos, y se apoyan en reportes e indicadores personalizados para optimizar el mantenimiento.
Sí. La aplicación móvil DimoMaint FM funciona en modo conectado o desconectado. Los datos se sincronizan automáticamente en cuanto se restablece la conexión a Internet. Esto garantiza la continuidad del servicio, incluso en sitios con baja cobertura de red.
La solución permite:
• Planificar y registrar los controles reglamentarios obligatorios
• Asociar documentos, checklists o formularios a cada intervención
• Garantizar una trazabilidad completa y con marca de tiempo
• Generar reportes de intervención conformes y archivables
Es una herramienta confiable para responder a las exigencias de las normas vinculadas al mantenimiento de edificios (seguridad contra incendios, ventilación, ascensores, etc.).
Sí. DimoMaint FM está diseñado para gestionar fácilmente:
• Varios sitios, edificios, pisos, locales o zonas técnicas
• Equipos internos y proveedores en distintos sitios
• Contratos separados o compartidos según los sitios
• Cronogramas e indicadores por sitio, además de consolidados a nivel global
La gestión multisede es nativa en la solución e ideal para redes de puntos de venta, centros educativos, grupos hoteleros, parques empresariales o administraciones públicas.
DimoMaint
Integración de Sistemas de Información
DimoMaint es un referente en CMMS con más de 28 años de experiencia. Sus soluciones son utilizadas por más de 2.500 clientes en 100 países, en todo tipo de sectores y tamaños de organización.
Sus puntos fuertes:
• Soluciones de CMMS probadas, escalables y desplegadas a nivel internacional
• Interfaces simples e intuitivas, diseñadas para usuarios de campo
• Un equipo de expertos a tu lado, desde la definición del proyecto hasta la implementación
• Ofertas adaptadas tanto a pymes como a grupos multisede o internacionales
• Un alto nivel de seguridad, certificado ISO 27001 (DimoMaint MX)
DimoMaint aplica una política de seguridad alineada con estándares internacionales:
• El CMMS DimoMaint MX cuenta con certificación ISO 27001, una norma internacional de referencia en gestión de seguridad de la información.
• Los datos se alojan en la nube de Microsoft Azure, reconocida por su nivel de seguridad, resiliencia y cumplimiento (RGPD, copias de seguridad automáticas, cifrado, trazabilidad, etc.).
• Existe un plan de continuidad del negocio, junto con auditorías periódicas y actualizaciones automáticas de seguridad.
Más información sobre seguridad: Seguridad y confianza en DimoMaint
En SaaS (MX, FM), las actualizaciones son automáticas, periódicas y transparentes, e incluyen nuevas funcionalidades y correcciones de seguridad.
Sí, DimoMaint ofrece planes especialmente diseñados para pequeñas y medianas organizaciones que desean empezar rápidamente, sin complejidad técnica.
Aprovecha las ofertas Free Start o Quick Start para una implementación remota rápida (hasta menos de 24 h de servicio), una interfaz simple y sin necesidad de infraestructura interna. La solución sigue siendo escalable si tus necesidades crecen.
Ver la oferta para pymes y medianas empresas: Soluciones para pequeñas organizaciones
Sí. DimoMaint ofrece soluciones multisede nativas, adaptadas a organizaciones con varias ubicaciones geográficas o entidades que gestionar.
Funcionalidades clave:
• Gestión centralizada o descentralizada según la organización
• Consolidación de datos o reportes por sitio
• Perfiles de usuario y permisos por sitio
• Interfaces multilenguaje, multimoneda y multizona horaria
Más información: Soluciones para organizaciones multisede
Sí. DimoMaint acompaña a numerosos grupos internacionales en el despliegue multinacional de su solución CMMS.
Ventajas para proyectos internacionales:
• Plataforma disponible en más de 18 idiomas
• Metodología de implementación probada (localización, parametrización, gestión del cambio)
• Compatibilidad con estándares internacionales y normativas locales
• Soporte técnico internacional y red de partners en varias regiones del mundo
Más información: Implementación internacional
Sí. Las soluciones DimoMaint han sido diseñadas para integrarse de forma simple y eficaz en cualquier entorno de sistemas.
Tanto para necesidades simples (importación/exportación de archivos) como para interfaces en tiempo real, DimoMaint ofrece conectores listos para usar, una API REST abierta y una biblioteca de web services documentados.
La conexión con un ERP puede hacerse:
• Mediante conectores estándar de negocio (Sage X3, Sage 100, Microsoft Dynamics, etc.)
• A través de web services REST/API, que permiten una sincronización flexible y segura
• O mediante importación/exportación de archivos planos, personalizables según tus herramientas contables o de producción
Esta interconexión permite evitar la doble captura de datos, hacer más confiables los intercambios de información y automatizar flujos (compras, activos fijos, proveedores, etc.).
DimoMaint permite integrar el CMMS con múltiples componentes de tu sistema de información:
• ERP / Contabilidad / Compras: unifica la gestión de inventarios y solicitudes de compra
• MES / Supervisión / GTC / GTB: recupera automáticamente datos técnicos o lecturas para activar intervenciones
• RR. HH.: integra calendarios de presencia/ausencia para planificar los equipos de mantenimiento
• Datos maestros compartidos: sincroniza bases de proveedores, repuestos, sitios, etc.
• Activos fijos: asegura coherencia entre mantenimiento técnico y contabilidad de bienes (recepción, cesión, baja)
Las soluciones de CMMS de DimoMaint se integran perfectamente con el sistema de información existente (ERP, supervisión, MES, GTC / GTB, IoT, etc.) mediante conectores específicos y web services.
DimoMaint MX, equipado con una API (Application Programming Interface o interfaz de programación de aplicaciones), ofrece a sus usuarios una gran agilidad gracias a su capacidad para interactuar con otras soluciones de negocio.
La conexión con un sistema de supervisión se realiza ya sea mediante la configuración de uno de nuestros conectores con plataformas como PC VUE, o bien a través de nuestra biblioteca de web services API REST o nuestro módulo de programación para importación y exportación de archivos planos.
La integración se desarrolla en varias etapas:
- Análisis de la necesidad y de los sistemas objetivo
- Elección del modo de integración (conector, web services, archivo plano)
- Configuración técnica y pruebas con tus equipos de TI
- Validación funcional y paso a producción
DimoMaint te acompaña en cada etapa, con soporte técnico dedicado y documentación completa.
Sí. Gracias a la API REST y a los web services, DimoMaint puede sincronizar datos en tiempo real con tus aplicaciones de negocio (ERP, supervisión, IoT, etc.).
Esto garantiza una perfecta coherencia de los datos, sin interrupciones en los procesos.
Sí. El CMMS DimoMaint puede recibir automáticamente datos de sensores IoT a través de una solución de supervisión o mantenimiento predictivo.
Los datos recopilados (por ejemplo: temperatura, vibración, contador, alarma, etc.) se analizan y pueden activar automáticamente una orden de trabajo o una alerta en el CMMS.
La conexión se realiza mediante la API REST o a través de conectores específicos disponibles en el MX Store.
Precios e implementación del CMMS
Soporte y formación
Independientemente del CMMS que elijas, estos son los principales costos a considerar:
- el costo de las licencias del software y de la aplicación móvil
- el costo de los servicios de implementación con capacitación de usuarios
- el costo de las interfaces
El importe de las suscripciones de DimoMaint MX y DimoMaint FM incluye actualizaciones sistemáticas con cada nueva versión.
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Depende del tamaño y de la complejidad de tu organización:
• Pequeña empresa o sitio único: elige una implementación remota, simple y rápida, con la oferta Free Start o Quick Start, con o sin formación online
• Organización multisede o internacional: prioriza una implementación en sitio o híbrida, con formaciones personalizadas y acompañamiento dedicado, ideal para proyectos multilingües o complejos
El soporte está disponible 24/7 a través del extranet seguro para clientes:
https://www.supportdimo.com
• Reportar un incidente o hacer una consulta técnica
• Hacer seguimiento del estado de tus solicitudes
• Acceder a recursos, FAQ, guías de usuario y documentación
El soporte está disponible en 4 idiomas: francés, inglés, español y alemán.
DimoMaint cuenta con una sólida experiencia internacional, con más de 1.500 proyectos de CMMS realizados en más de 100 países.
Nos apoyamos en:
• Una solución multilenguaje, multisede y multimoneda
• Una red de más de 50 partners certificados en el mundo (Europa, África, América, Asia, Oceanía)
• Soporte localizado en varios husos horarios (Europa, América, Asia)
• Un conocimiento preciso de los contextos locales: legislación, cultura, infraestructuras, idiomas
Más información: Implementación internacional del CMMS
DimoMaint ofrece un catálogo completo de formaciones:
• Formación sobre DimoMaint MX o FM (presencial, remota o e-learning)
• Formación funcional: gestión del mantenimiento, organización de intervenciones, indicadores de desempeño (KPI), etc.
• Acompañamiento posterior al arranque y coaching para usuarios
• Formaciones personalizadas según tus necesidades funcionales o sectoriales
Ver el catálogo: Nuestras formaciones en CMMS
Durante toda la fase de implementación, contarás con el acompañamiento de:
• Un jefe de proyecto dedicado, interlocutor principal, que coordina el despliegue, hace seguimiento del cronograma y garantiza la correcta ejecución del proyecto
• Expertos funcionales o técnicos como apoyo, según necesidades específicas (integración ERP, organización del mantenimiento, reporting, etc.)
• Un equipo de soporte disponible desde el inicio para asegurar la continuidad después de la puesta en producción
Este acompañamiento personalizado te permite asegurar tu proyecto y ganar autonomía rápidamente.
Glosario CMMS
El CMMS (Computerized Maintenance Management System) es un software que permite planificar, dar seguimiento y optimizar las operaciones de mantenimiento de un sitio, una máquina o un parque de equipos.
Permite, entre otras cosas:
• Reducir fallas y paradas no planificadas
• Extender la vida útil de los equipos
• Organizar intervenciones preventivas y correctivas
• Analizar costos, tiempos de intervención y desempeño del área de mantenimiento
Está dirigido a distintos perfiles:
• Responsable de mantenimiento: gestión de la actividad y de los indicadores
• Responsable de métodos: planificación, preparación, estandarización
• Técnico: ejecución y seguimiento de las intervenciones
• Encargado de almacén: gestión del stock de repuestos
Más información sobre las funcionalidades del CMMS
SaaS (Software as a Service) es un modelo de distribución de software en el que la aplicación se aloja de forma remota (en la nube) y se accede a ella a través de Internet, sin instalación local.
En el caso de un CMMS SaaS como DimoMaint MX, esto significa:
• No tener que mantener servidores internos
• Actualizaciones automáticas incluidas
• Datos protegidos en una infraestructura cloud (Microsoft Azure)
• Pago mediante suscripción
Descubre el CMMS SaaS DimoMaint MX
El IIoT (Industrial Internet of Things), o Internet Industrial de las Cosas, se refiere al uso de sensores conectados para supervisar en tiempo real el estado de los equipos industriales.
En el contexto de un CMMS, el IIoT permite:
• Recopilar automáticamente datos de campo (temperatura, vibración, consumo, etc.)
• Activar alertas o intervenciones preventivas
• Avanzar hacia una lógica de mantenimiento predictivo
El CMMS DimoMaint puede conectarse a sensores mediante web services/API o a través de soluciones de supervisión.
Más información sobre el CMMS conectado
La certificación ISO 27001 es una norma internacional que define los requisitos de un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI).
Esta certificación garantiza:
• La confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos
• Procedimientos de seguridad rigurosos, auditorías periódicas y control de accesos
• Un alto nivel de protección frente a ciberamenazas
La solución DimoMaint MX cuenta con certificación ISO 27001, lo que representa una sólida garantía de seguridad para tus datos sensibles.
Más información sobre la seguridad en DimoMaint
La interoperabilidad es la capacidad de un software para comunicarse e intercambiar datos con otras aplicaciones o sistemas de información.
En un CMMS, esto permite por ejemplo:
• Intercambiar datos con un ERP, un sistema de supervisión, una GTB/GTC o un sistema de RR. HH.
• Evitar la doble captura de datos y los errores
• Crear flujos automatizados (por ejemplo: creación automática de órdenes de trabajo desde una herramienta externa)
Las soluciones DimoMaint ofrecen una API REST, conectores de negocio e interfaces estándar para facilitar esta interoperabilidad.